中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)提高群眾辦事的效率和滿意度，更好地服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)，今年以來，新疆昌吉州檢驗(yàn)檢測中心質(zhì)檢所綜合業(yè)務(wù)大廳以客戶需求為導(dǎo)向，多措并舉全面提升檢驗(yàn)檢測服務(wù)效能。

以高效便捷為民服務(wù)為宗旨，實(shí)施“一窗受理”，將業(yè)務(wù)受理、任務(wù)下達(dá)等多項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)由同一窗口辦理，切實(shí)做到“職責(zé)+業(yè)務(wù)”深度融合；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升級完善便民設(shè)施設(shè)備，窗口設(shè)置飲水處、便民服務(wù)箱、意見箱留言簿、閱報欄等，打造“暖心窗口”；優(yōu)化檢驗(yàn)人員配置，最大限度縮短業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)時限，要求大廳工作人員規(guī)范、高效、熱情為民服務(wù)。

截至目前，已累計受理農(nóng)資類、機(jī)電建材類、成品油等各類業(yè)務(wù)313批次，其中監(jiān)督抽查195批次、委托檢驗(yàn)118批次，群眾滿意度大幅提升。

下一步，昌吉州檢驗(yàn)檢測中心質(zhì)檢所將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，厚植為民辦事服務(wù)情懷，為群眾和企業(yè)提供更加全面、高效、便捷的服務(wù)，為高質(zhì)量發(fā)展“添磚加瓦”。（于雪清 許瀟冉）