中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,甘肅省臨澤縣市場(chǎng)監(jiān)管局集中力量開展丹霞景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體證前指導(dǎo),全力抓好景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。
堅(jiān)持靠前一步,打好主動(dòng)服務(wù)“暖心牌”。積極創(chuàng)新服務(wù)方式,探索推行食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)“綠燈喚醒”“黃燈提醒”“紅燈預(yù)警”三色管理動(dòng)態(tài)提醒機(jī)制,主動(dòng)向27家經(jīng)營(yíng)主體提供“證前指導(dǎo)”服務(wù),通過微信視頻連線,告知申請(qǐng)人審批條件和所需材料清單,通過網(wǎng)絡(luò)或窗口提供審圖指導(dǎo)服務(wù),設(shè)計(jì)餐飲單位布局流程圖21張,最大限度避免因不及時(shí)續(xù)證而影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況。
提前現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),打好優(yōu)質(zhì)審批“服務(wù)牌”。在店鋪籌備階段提前主動(dòng)介入,提供現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)指導(dǎo)服務(wù),依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝潢、布置提供參考意見。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦證換證經(jīng)營(yíng)單位32戶次,下發(fā)《食品經(jīng)營(yíng)許可(餐飲服務(wù))現(xiàn)場(chǎng)核查表》32份,對(duì)39項(xiàng)常見問題給予現(xiàn)場(chǎng)解答,有效打破了先籌備再辦證的傳統(tǒng)流程。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打好準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)“加速牌”。全面深化“放管服”改革,努力提升“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”、團(tuán)隊(duì)幫辦效能,企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)1個(gè)環(huán)節(jié)、0.5天、“零成本”辦結(jié)。持續(xù)深化“一件事一次辦”改革,不斷提升容缺辦、上門辦、延時(shí)辦、郵寄辦等服務(wù)效能,努力營(yíng)造審批快、機(jī)制活、成本低、效率高、服務(wù)好的營(yíng)商環(huán)境。(崔杰)