中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月20日,在黑龍江省七臺(tái)河市茄子河區(qū)產(chǎn)業(yè)園,七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可分局的工作人員受到了業(yè)主們的熱烈歡迎和高度評(píng)價(jià)。這得益于注冊(cè)許可分局轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,并以行風(fēng)建設(shè)推動(dòng)監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展,主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)主體政策宣傳,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記業(yè)務(wù)及“送照上門(mén)”服務(wù)。
工作人員以“一對(duì)多”的服務(wù)理念,圍繞營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和堵點(diǎn),主動(dòng)靠前服務(wù),幫助經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)備必要的材料,如身份證復(fù)印件和住所證明等。協(xié)助其申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及如何下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在整個(gè)過(guò)程中,工作人員耐心解答各經(jīng)營(yíng)者的疑問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各類(lèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀,確保全流程的服務(wù)質(zhì)量。
“送照上門(mén)”的服務(wù),有效減少了群眾辦事的跑腿次數(shù),簡(jiǎn)化了辦證流程,縮短了辦事時(shí)限。這一舉措切實(shí)解決了經(jīng)營(yíng)主體辦證難的問(wèn)題,打通了便民服務(wù)的“最后一公里”。
七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可分局變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”,為登記主體提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、全程幫辦、送照上門(mén)等“保姆式”服務(wù),不斷提升經(jīng)營(yíng)主體登記的高效性和便利性。延伸服務(wù)送照到企,溫暖企心,助力經(jīng)濟(jì)回暖、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。(供稿:黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局)