中國質量新聞網(wǎng)訊 “之前辦理公司的營業(yè)執(zhí)照只能跑到十幾公里外的汽博城政務服務大廳，后來聽說在我們鎮(zhèn)的市場監(jiān)管所也能辦理，我離市場監(jiān)管所也近，于是就過來咨詢一下，沒想到工作人員熱情邀請我添加企業(yè)微信，并主動安排微信里的工作人員與我溝通，確定公司名稱后，我只需要通過微信把設立公司的材料拍照傳過去，微信里的工作人員就幫我完成信息錄入，進行實名認證后，工作人員告訴我公司設立成功，提醒我注意接收審批信息和公章推送信息，并且，讓我覺得更省心的是，工作人員還把營業(yè)執(zhí)照和公章大禮包免費郵寄到我的經(jīng)營地址，這又為我們距離遠的百姓節(jié)約了不少的時間和金錢成本。辦理公司的整個過程也就半個小時左右，不得不說，現(xiàn)在政府的政策越來越為我們老百姓著想了，是真真切切的為我們老百姓謀福利！”近日，拿到公章大禮包和營業(yè)執(zhí)照的趙先生激動地說。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，便民利民，安徽省碭山縣市場監(jiān)管局政務服務窗口開通企業(yè)開辦“云幫辦”服務模式，通過企業(yè)微信打造政務服務“淘寶版”云客服，設置“云端”幫辦服務窗口，打造“一對一”在線幫辦、預約服務、視頻指導、遠程協(xié)助、屏幕共享、文件傳輸?shù)缺憬莨δ埽瑢崿F(xiàn)企業(yè)開辦不見面。

依托“云幫辦”企業(yè)微信的建立，碭山縣市場監(jiān)管局與全縣15個市場監(jiān)管所建立“就近辦”工作群，安排專人專窗對接群內企業(yè)開辦業(yè)務。申請人來到當?shù)厥袌霰O(jiān)管所即可在工作人員協(xié)助下添加“云幫辦”企業(yè)微信，由市場監(jiān)管所工作人員在工作群中通知并安排企業(yè)開辦人員對接。添加成功后，申請人通過微信與工作人員進行線上交流或者視頻通話，所需要的身份信息可通過微信線上傳輸，實現(xiàn)“面對面”無障礙交流。工作人員根據(jù)申請人提供的材料完成企業(yè)開辦全流程服務。審批完成后即時打印出營業(yè)執(zhí)照，并根據(jù)申請人需求將裝有營業(yè)執(zhí)照、五枚免費印章及免費稅務ukey的大禮包通過EMS免費郵寄到經(jīng)營地址。

“就近辦理”工作群的創(chuàng)建，使“云幫辦”服務事項延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，落實簡政放權舉措，進一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所便民服務幫辦代辦服務，真正把涉及老百姓切身利益的事項納入全程代辦服務范圍，實現(xiàn)讓群眾做到就近能辦、多點可辦、少跑快辦。（張露）