中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步發(fā)揮服務認證在提高服務質(zhì)量、維護消費者合法權益等方面的積極作用,近日,安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦“服務認證體驗周”質(zhì)量月系列活動。
參會人員現(xiàn)場參觀蕪湖縣康達老年護理中心、蕪湖康達醫(yī)院,了解企業(yè)發(fā)展情況,特別是獲得養(yǎng)老服務認證后在推進服務體系建設、向消費者提供高質(zhì)量服務等方面取得的成效。當看到曾經(jīng)病重的老人經(jīng)過康復訓練后,在康復人員陪同下能拄著拐杖慢慢行走,都由衷地為老人感到高興。
活動還邀請中國檢驗認證集團安徽有限公司市場項目部部長,質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系國家注冊審核員王錚就養(yǎng)老和民宿服務認證相關政策、標準進行宣傳和解讀,現(xiàn)場互動交流答疑解惑。
近年來,灣沚區(qū)市場監(jiān)管局積極貫徹上級關于“推進養(yǎng)老服務認證工作”的要求,通過認證手段,持續(xù)推動養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)范化,促進養(yǎng)老服務業(yè)及養(yǎng)老機構的良性發(fā)展。特別是在小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動中,將養(yǎng)老服務機構列入重點幫扶提升行列,經(jīng)過“認證+標準化”幫扶,蕪湖縣康達老年護理中心在2023年4月獲得了社會福利之養(yǎng)老服務項目認證。
本次康達老年護理中心“服務認證體驗周”活動,讓群眾充分感受了服務認證對于推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要性,進一步提升了社會各界對服務認證的認知度和獲得感。(王雯雯)