中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為全面落實(shí)安徽省《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標(biāo)提升舉措(2023版)》,深入貫徹《宣城市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,全面助推涇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作,安徽省涇縣市場監(jiān)管局通過分析存在的問題、結(jié)合原有的工作經(jīng)驗(yàn),多措并舉,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境做深做實(shí)。
加強(qiáng)信息溝通。通過電話、微信等方式,涇縣政務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口工作人員加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫代辦點(diǎn)的溝通,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)在服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境方面各類情況,如人員的變化、辦件的數(shù)量類型、存在的問題等。每個月至少走進(jìn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解幫代辦工作開展情況、是否按照考核細(xì)則進(jìn)行落實(shí)。同時,結(jié)合上級文件要求,提醒鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員關(guān)注虛假登記注冊情形以及避免出現(xiàn)違背市場規(guī)律盲目追求數(shù)量、無序發(fā)展經(jīng)營主體等。共商共促,助力營商環(huán)境服務(wù)工作無死角無盲點(diǎn)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫(代)辦服務(wù)工作開展的成效,取決于幫代辦人員的穩(wěn)定程度和業(yè)務(wù)水平。利用線上線下對工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、分享工作經(jīng)驗(yàn),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)和群眾的能力。一是線上聯(lián)系,第一時間將省市新政策、新要求、新舉措發(fā)至工作群,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員了解落實(shí)改進(jìn);二是實(shí)地走訪,現(xiàn)場指導(dǎo),如個體工商戶申請家庭經(jīng)營所需的證明材料、農(nóng)民專業(yè)合作社在設(shè)立變更過程中如何規(guī)范操作等。以點(diǎn)帶面,形成業(yè)務(wù)協(xié)同,共創(chuàng)共進(jìn)的良好工作環(huán)境。
建立考核機(jī)制。結(jié)合省對市、市對縣關(guān)于營商環(huán)境考核要求,縣市場監(jiān)管局建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境考核機(jī)制。通過明確分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系人,配備專職或兼職幫代辦人員,懸掛“幫代辦服務(wù)點(diǎn)”標(biāo)識、服務(wù)規(guī)范、幫代辦人員信息牌,具體幫代辦業(yè)務(wù),信息報道等方面細(xì)化考核評議細(xì)則,針對性指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展各類市場經(jīng)營主體登記注冊工作,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)持續(xù)完善責(zé)任明確、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的幫代辦工作長效機(jī)制,全力打造覆蓋廣、服務(wù)好、高質(zhì)量的營商環(huán)境局面,奮力打響“涇天辦”服務(wù)品牌。(通訊員 劉義)