中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “以前跑趟醫(yī)院,排隊(duì)、掛號(hào)、就診、取藥,一整套下來(lái)起碼幾個(gè)小時(shí),時(shí)間全都耗在醫(yī)院里了。今天關(guān)節(jié)炎犯了,本想去醫(yī)院看看,出門(mén)正好看到這個(gè)藥事服務(wù)站,就進(jìn)來(lái)試試,沒(méi)想到就診開(kāi)方取藥,半個(gè)小時(shí)就能搞定?!眲傇谥x池社區(qū)民生藥事服務(wù)站取完藥的李奶奶贊嘆道。
近年來(lái),浙江省溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾用藥“關(guān)鍵小事”,聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè),聯(lián)手社區(qū)力量,進(jìn)一步豐富“共享社·幸福里”藥事服務(wù)場(chǎng)景,共同推動(dòng)“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”聯(lián)動(dòng)下沉,探索構(gòu)建社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合便民生活服務(wù)圈,打通用藥“最后一公里”,讓群眾更有“醫(yī)”靠。
一站共享,“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥”三醫(yī)聯(lián)動(dòng)
“我們服務(wù)站配備了‘微問(wèn)診電子處方+遠(yuǎn)程診療’平臺(tái),患者可以借助該平臺(tái)線上問(wèn)診開(kāi)方。像阿莫西林等常用處方藥這里都有,患者就診后可以直接刷醫(yī)保取藥。”英特一洲醫(yī)藥公園路店藥事服務(wù)站工作人員介紹道。
為了真正滿足群眾在“家門(mén)口”就醫(yī)的需求,鹿城區(qū)圍繞社區(qū)“一老一小”、慢病患者等特殊人群,打造14家“醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥”三醫(yī)聯(lián)動(dòng)民生藥事服務(wù)站,聚合遠(yuǎn)程診療、電子處方、線上購(gòu)藥、醫(yī)保支付等功能,提供免費(fèi)測(cè)血糖、醫(yī)藥書(shū)刊查詢等20項(xiàng)藥事服務(wù)項(xiàng)目,讓患者免去奔波往返醫(yī)院和排隊(duì)掛號(hào)就診的麻煩,讓群眾不出小區(qū)即能享受全過(guò)程藥事服務(wù)。
社區(qū)藥事服務(wù)站工作人員為社區(qū)老人開(kāi)展微健康體檢。
此外,針對(duì)“僑鄉(xiāng)”“紅色革命老區(qū)”等偏遠(yuǎn)山區(qū),鹿城區(qū)通過(guò)實(shí)地勘察選點(diǎn),建成江秀村、驛頭村(僑鄉(xiāng))、西坑村(革命老區(qū))等3個(gè)送藥上山服務(wù)點(diǎn),配套出臺(tái)《鹿城區(qū)送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》《鹿城區(qū)送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)工作制度》《鹿城區(qū)送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)扶持政策》等,定期組織“送藥上山+免費(fèi)診療+用藥科普”等醫(yī)藥服務(wù)活動(dòng),派遣專人輔導(dǎo)村民使用平臺(tái)設(shè)備、對(duì)接藥店購(gòu)藥、幫助取藥分發(fā),將民生藥事有感服務(wù)輻射到全區(qū)每一個(gè)角落。
一支隊(duì)伍,“機(jī)關(guān) 社區(qū) 藥企”齊抓共管
依托社區(qū)藥事共享服務(wù)陣地,鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭整合機(jī)關(guān)、社區(qū)、藥企三方黨建資源,建立“社區(qū)支部統(tǒng)籌抓、機(jī)關(guān)支部結(jié)對(duì)扶、企業(yè)支部具體做”齊抓共管模式,推進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、藥企資源開(kāi)放共享、集約利用。廣泛匯集醫(yī)務(wù)工作者、執(zhí)業(yè)藥師、藥學(xué)會(huì)專家等,合作組建一支專業(yè)社區(qū)藥事服務(wù)團(tuán)隊(duì)——“三葉草志愿者”社區(qū)藥事服務(wù)隊(duì),創(chuàng)新實(shí)施“志愿服務(wù)積分制度”,吸引社區(qū)在職、退休黨員及藥械企業(yè)退休黨員加入,以“老帶新”“傳幫帶”模式提升隊(duì)伍整體藥事水平。
“我之前在藥企工作幾十年,現(xiàn)在退休了沒(méi)事,來(lái)社區(qū)做做藥事服務(wù),還蠻有意思的。這里不僅能認(rèn)識(shí)新朋友,還能讓我發(fā)揮余熱幫助別人,看他們高興,我也開(kāi)心?!奔尤搿叭~草志愿者”社區(qū)藥事服務(wù)隊(duì)的劉大爺津津樂(lè)道。
“三葉草志愿者”社區(qū)藥事服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民免費(fèi)測(cè)血糖
該服務(wù)隊(duì)主要針對(duì)所在社區(qū)居民個(gè)體用藥用械差異,構(gòu)建群眾用藥需求收集、研判、分析、解決全流程體系,提供用藥隨訪、送藥上門(mén)等個(gè)體化、全程化的藥學(xué)服務(wù)。并定期開(kāi)展“用藥科普進(jìn)社區(qū)”、線上安全用藥宣傳、藥學(xué)咨詢、免費(fèi)診療等活動(dòng),還經(jīng)常在藥事服務(wù)微信群發(fā)送通知,提醒社區(qū)居民用藥注意事項(xiàng),以溫情有感的服務(wù)提升群眾用藥的便捷性、安全性、有效性。(鹿市宣)