中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升線下購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感，江蘇省如皋市市場(chǎng)監(jiān)督管理局九華分局扎實(shí)推進(jìn)線下實(shí)體店無(wú)理由退貨活動(dòng)，督促經(jīng)營(yíng)者提升商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。

九華分局通過(guò)企業(yè)微信群宣傳、發(fā)布倡議書(shū)、實(shí)地走訪等多種形式，積極宣傳線下實(shí)體店無(wú)理由退貨的目的和意義，為線下無(wú)理由退貨制度的推行營(yíng)造良好氛圍，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的認(rèn)知度和參與度。

執(zhí)法人員通過(guò)上門走訪、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)條件確定退貨商品品種、退貨時(shí)限、退貨條件，并制定相應(yīng)的承諾制度，確保線下實(shí)體店無(wú)理由退貨的自愿性、公平性、合理性。截至目前，轄區(qū)內(nèi)已有30余家商戶自主作出承諾。

為確保工作推進(jìn)質(zhì)量，分局組織執(zhí)法人員對(duì)承諾商戶的進(jìn)貨查驗(yàn)制度落實(shí)、明碼標(biāo)價(jià)、廣告宣傳、消費(fèi)糾紛和解等進(jìn)行了指導(dǎo)，確保承諾商戶發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，提高轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度。

下一步，九華分局將進(jìn)一步加大對(duì)無(wú)理由退貨單位典型經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣，強(qiáng)化商戶社會(huì)責(zé)任意識(shí)，優(yōu)化線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度，為轄區(qū)百姓創(chuàng)建安全滿意的消費(fèi)環(huán)境。（徐妍）