中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步提升特檢服務質(zhì)效，助力轄區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境，廣東省特種設備檢測研究院云浮檢測院近期通過“四個精準發(fā)力”用心用情解決企業(yè)、群眾需求，打造服務新標桿，為經(jīng)濟蓄能，為發(fā)展加碼。

在降低設備隱患率上精準發(fā)力。成立特種設備檢驗檔案，并持續(xù)關注超期未檢設備的檢驗進度，分別在特種設備檢驗到期前一個月、當月通過線上、線下督促使用單位進行報檢，今年以來通過信息化系統(tǒng)共發(fā)出近3000條檢驗通知，累計移交監(jiān)管機構安全隱患設備300多臺，在源頭上降低設備隱患率。

在提升技術服務力上精準發(fā)力。堅持與企業(yè)群眾辦事“零距離”原則，設置“馬上就辦”黨員先鋒崗為企業(yè)群眾指導線上線下業(yè)務申報，通過檢驗前一次性告知、檢驗中一對一指導、檢驗后點對點提醒的一站式服務體系，實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)“瘦身”、辦理效率“加速”，零距離零投訴抓好技術服務能力提升。今年以來云浮檢測院共為1000多家企業(yè)受理業(yè)務，為100多家企業(yè)定期開展免費檢測2000多臺/套設備，切實為企業(yè)帶來精準、硬核的技術服務。

在加強培訓指導上精準發(fā)力。一直以來致力利用自身技術支撐優(yōu)勢服務廣大群眾，一方面為企業(yè)開展設備安全運行“一對一”指導，今年以來公開應急演練1場次，派出資深講師19人次進行18期專業(yè)培訓；另一方面積極推行“檢驗+宣傳”的服務模式，在源頭上掐斷安全隱患的火苗，織密織牢特種設備安全網(wǎng)。

在強化事后監(jiān)督上精準發(fā)力。在檢驗檢視問題上求真務實，紀檢小組每月到企業(yè)對檢驗流程、檢驗質(zhì)量、服務態(tài)度、企業(yè)滿意度進行事后監(jiān)督抽查，同時了解企業(yè)“急難愁盼”，今年以來共開展事后監(jiān)督抽查6場次、累計征詢120家企業(yè)，通過深入企業(yè)開展大調(diào)研、結對共建，精準幫扶，已收集問題事項4項，為企業(yè)提出意見措施14條，一方面切實為企業(yè)排憂解難，解決企業(yè)實際難題；另一方面倒逼檢驗質(zhì)量、檢驗技術能力進一步提升，更好服務特種設備事業(yè)安全發(fā)展。（通訊員 李少華）