中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為貫徹落實全省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設三年攻堅專項行動，安徽省巢湖市市場監(jiān)管局檢驗所以行風建設為契機，堅持轉(zhuǎn)作風、樹新風，促進業(yè)務發(fā)展，提升機構(gòu)服務能力。

增強服務意識 彰顯檢驗檢測機構(gòu)社會價值

通過召開行風建設專題會議，動員全體人員高度重視行風建設的意義。要以“嚴”的作風、“實”的舉措、“拼”的狀態(tài)，去推進業(yè)務發(fā)展。以服務企業(yè)服務群眾為宗旨，緊緊圍繞發(fā)揮檢驗檢測機構(gòu)的社會公益價值這一核心去開展各項工作，突顯檢驗檢測機構(gòu)的公平、公正、科學、高效特點，讓法制計量、食品安全等工作深入人心，提高社會關(guān)注度，充分調(diào)動社會監(jiān)督力量。

探索服務模式 引領(lǐng)檢驗檢測機構(gòu)發(fā)展方向

轉(zhuǎn)變工作作風，縮短與經(jīng)營主體之間的服務距離，變被動辦理業(yè)務為主動靠前服務。推行“網(wǎng)上辦、及時辦”，積極為企業(yè)在網(wǎng)上辦理強制檢定受理業(yè)務，減少企業(yè)不必要的往返，提高辦事效率。3月份，一商戶申請檢定電子秤，當她得知需要將電子秤送至檢驗所檢定，但其僅有一臺秤，如果送檢將會導致店鋪無法經(jīng)營。了解情況后，該所安排檢定技術(shù)人員合理規(guī)劃下廠檢定路線，將該店納入上門檢定路線，解了商戶燃眉之急。截至目前，已受理強制計量器具檢定7250臺（件），檢驗食品委托樣品282組，出動快檢車12次，抽檢食品189組，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務50余次。

追求服務品質(zhì) 發(fā)揮檢驗檢測機構(gòu)服務優(yōu)勢

緊緊圍繞民生計量、食品安全檢驗、安全防護等重點工作，不斷提質(zhì)增效，發(fā)揮機構(gòu)服務優(yōu)勢。堅持以人為本，轉(zhuǎn)變工作作風的同時，大力加強人才隊伍建設，培養(yǎng)檢驗檢測機構(gòu)新型人才，通過鼓勵人員積極參加注冊計量師考試，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。截至目前，一級注冊計量師已達3人，二級注冊計量師達9人。人才隊伍建設大大提高了機構(gòu)的檢驗檢測能力、核心競爭力和服務能力。今年以來，為企業(yè)開展各項技術(shù)幫扶、化驗員培訓、計量服務中小企業(yè)、計量惠民生、快檢進校園等活動，以貼合實際、便捷群眾的舉措提升服務品質(zhì)，確保行風建設專項行動見行見效。（通訊員 王玲）