中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（劉利 謝旺江）近期，重慶市北碚區(qū)市場監(jiān)管局以維護重點民生領(lǐng)域廣告市場秩序為切入點，通過強化組織領(lǐng)導、主動靠前服務(wù)、穩(wěn)妥處置投訴舉報，持續(xù)增強基層廣告監(jiān)管的能力，加大對房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告整治力度，助推保交樓工作取得積極成效。截至目前，今年共處置投訴舉報84件，參加區(qū)級部門組織的接訪、協(xié)調(diào)工作會18次，有效推動解決雅居樂、建發(fā)和璽、楓丹宸悅的群眾問題，立案調(diào)查房地產(chǎn)企業(yè)1起。

一是強化組織領(lǐng)導，建立常態(tài)化工作監(jiān)管機制。通過部門聯(lián)合—科室聯(lián)合—基層市場監(jiān)管所聯(lián)動的廣告監(jiān)管工作機制，對全區(qū)31個房地產(chǎn)在建項目開展全覆蓋檢查。統(tǒng)籌區(qū)住建委、房地產(chǎn)交易中心北碚分中心等部門聯(lián)合監(jiān)管，通過信息共享、定期檢查、線索移送等常態(tài)化運行機制，截至目前共聯(lián)合檢查20個房地產(chǎn)項目。法制科、廣告科、執(zhí)法支隊會同基層執(zhí)法人員研究“定性、取證、處罰”等問題，推動基層監(jiān)管效能不斷提升，針對雅居樂信訪問題專題研判2次、建發(fā)和璽信訪問題專題研判1次。抽調(diào)專人到區(qū)房地產(chǎn)領(lǐng)域安全穩(wěn)定風險防范化解工作專班，助力保交樓惠民生。

二是主動靠前服務(wù)，助力企業(yè)筑牢預(yù)警防線。將法律法規(guī)宣傳與日常監(jiān)管、專項整治深度融合，督促企業(yè)落實主體責任，全力保障購房群眾合法權(quán)益，切實維護房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告平安穩(wěn)定。專題約談渝悅江宸、建發(fā)和璽等涉投訴舉報的項目，通過座談交流、現(xiàn)場指導等方式，宣傳《廣告法》、《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)，指導房地產(chǎn)企業(yè)做好廣告自審。指導綠城春風晴翠、保億御景潤園、山語城雅序房地產(chǎn)項目未取得預(yù)售許可證前不得發(fā)布廣告。切實做好年末歲初及全國“兩會”等重要敏感節(jié)點房地產(chǎn)項目廣告監(jiān)管，對節(jié)假日前后交付的房地產(chǎn)項目，進行廣告宣傳專項檢查指導。

三是穩(wěn)妥處置投訴舉報，有效化解矛盾糾紛。北碚區(qū)市場監(jiān)管局在處理房地產(chǎn)投訴舉報處理中，始終以法治為引領(lǐng)，綜合運用處罰、教育、調(diào)解、疏導相結(jié)合的手段，引導群眾理性、合法表達訴求，防止矛盾激化。梳理分析2019年以來房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告宣傳信訪材料，制定《房地產(chǎn)領(lǐng)域廣告宣傳投訴舉報參考意見》，總結(jié)房地產(chǎn)投訴舉報中公共綠地、精裝房、電梯不達車庫等常見問題的處置意見，做到“有法可依”、對標處置。