思維升華 品質(zhì)升級

浙江蒼南塑料包裝制品行業(yè)以高水平標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

□ 本報記者 梁 明

“標(biāo)準(zhǔn)研制和貫徹過程是一次企業(yè)管理和發(fā)展思維升華的過程?！痹谡劶皻v時兩年多的塑料包裝制品（以下簡稱“塑包制品”）行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目對企業(yè)影響的時候，浙江坤誠塑業(yè)有限公司董事長林月城的這句話獲得了浙江省溫州市蒼南縣塑包制品行業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致贊同。

林月城介紹說，該公司在參與標(biāo)準(zhǔn)化試點項目過程中，利用研制“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)的契機，按照更耐用、更環(huán)保、更美觀的要求對產(chǎn)品性能指標(biāo)做了全面升級，同時根據(jù)升級質(zhì)量需要優(yōu)化內(nèi)部治理，革新工藝流程，對生產(chǎn)線實施數(shù)字化、智能化改造，整個企業(yè)管理和發(fā)展躍上了一個新臺階。

塑包制品產(chǎn)業(yè)是蒼南縣傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總產(chǎn)值近百億元，其中蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會會員企業(yè)總產(chǎn)值近68億元。近年來，溫州市和蒼南縣兩級市場監(jiān)管部門為更好地助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極探索在蒼南塑包制品行業(yè)以高水平標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。他們組織專家開展塑包制品標(biāo)準(zhǔn)體系研究，動員蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會牽頭南塑集團有限公司、浙江坤誠塑業(yè)有限公司、溫州德泰塑業(yè)有限公司等8家塑包龍頭企業(yè)為主申報塑包制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級標(biāo)準(zhǔn)化試點，積極參與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎申報。

據(jù)蒼南縣市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)計量科科長陳美茹介紹，浙江省省級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目立項實施期間也正好是新冠疫情對塑包市場沖擊特別厲害的時候，部分企業(yè)產(chǎn)值降幅超過20%。為應(yīng)對快速變化的市場，利用試點項目建設(shè)契機，蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會與8家試點企業(yè)很快就形成放棄高耗低附加值產(chǎn)品市場，積極開發(fā)高附加值產(chǎn)品，深刻理解客戶質(zhì)量需求，彰顯蒼南塑包產(chǎn)品質(zhì)量特色的共識，標(biāo)準(zhǔn)化試點活動緊扣提升產(chǎn)品創(chuàng)新力、客戶認(rèn)可度和企業(yè)內(nèi)部管理能力的目標(biāo)展開。

“用營銷思維寫標(biāo)準(zhǔn)，邀請客戶參與標(biāo)準(zhǔn)研制，結(jié)合客戶的細(xì)節(jié)性使用要求給細(xì)分市場產(chǎn)品制定出技術(shù)指標(biāo)明晰的標(biāo)準(zhǔn)，都是蒼南企業(yè)的創(chuàng)新?！睖刂菔惺袌霰O(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處處長繆聰穎很認(rèn)可該做法。

溫州德泰塑業(yè)有限公司主打產(chǎn)品是閥口袋，目前還沒有專門針對該產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，為此，該企業(yè)在研制“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)《聚乙烯重載膜閥口袋》和團體標(biāo)準(zhǔn)時，對照國內(nèi)外相關(guān)既有標(biāo)準(zhǔn)條款，大幅度提升了拉伸、剝離等技術(shù)指標(biāo)，新增了透氣率、破包率技術(shù)要求。

溫州德泰塑業(yè)有限公司副總經(jīng)理黃道起介紹說，閥口袋多用于粉劑包裝，而粉粒狀物料在裝料時容易發(fā)生架橋堵塞管道，需要在閥口袋上制造透氣孔來使沖入的空氣透出以保障裝料效率，因此，較好的透氣率指標(biāo)能充分滿足高端客戶對裝料效率和裝袋質(zhì)量的需求。新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行讓歐美客戶看到了該公司產(chǎn)品的獨特質(zhì)量優(yōu)勢。該公司也贏得了市場信任，年銷售額從3年前的5000萬元增加到了如今的1.3億元。

以前相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對編織袋的防滑性能都沒有要求，在標(biāo)準(zhǔn)項目試點中，蒼南企業(yè)通過征集客戶使用場景，著手立項團體標(biāo)準(zhǔn)《防滑塑料編制袋》項目，新增防滑和抗壓兩項技術(shù)要求。防滑性改善普通編織袋在壘高過程中容易出現(xiàn)滑倒，導(dǎo)致無法壘高，造成空間上浪費的問題?？箟盒阅鼙ＷC了編織袋堆疊高度的需求，使得編織袋可以整齊疊放，穩(wěn)定性強，節(jié)約空間。

蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會會長、南塑集團有限公司董事長林增標(biāo)回憶說：“疫情期間，我們公司普通產(chǎn)品訂單大量減少。高端訂單產(chǎn)品質(zhì)量要求高給我們帶來很大壓力，顧客對產(chǎn)品破袋率的要求非常突出?！币虼耍趯嵤?biāo)準(zhǔn)化試點過程中，該公司把“零破袋率”作為研制新標(biāo)準(zhǔn)的核心技術(shù)條款，改進工藝流程，提升內(nèi)部管理，把新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品迅速推向市場，保持了6個月內(nèi)零破袋投訴的記錄，客戶滿意度高達98%，高端客戶流失率為0，在行業(yè)整體出現(xiàn)下滑的時候，維持住了企業(yè)盈利水平。

林增標(biāo)表示，“先進團體標(biāo)準(zhǔn)的制定，不但細(xì)化了產(chǎn)品類型和要求，也提升了關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)，為客戶提供了明確的產(chǎn)品質(zhì)量參考文件，增強了客戶對企業(yè)的信賴程度。蒼南塑包制品企業(yè)積極應(yīng)用新標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)規(guī)范管理措施，對外展示企業(yè)品牌，以‘零破袋率’等多項先進質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)作為產(chǎn)品賣點促進銷售，擺脫了行業(yè)內(nèi)低價競爭的惡性循環(huán)?！?/p>

據(jù)蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會和食品行業(yè)協(xié)會聯(lián)合黨支部書記許良然介紹，在行業(yè)高水平開展標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中，市場監(jiān)管部門和協(xié)會組織試點單位為主起草的團體標(biāo)準(zhǔn)共7項，其中，蒼南縣塑料行業(yè)協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)4項、“浙江制造”團體標(biāo)準(zhǔn)2項、溫州市塑料行業(yè)協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)1項；參與起草國家標(biāo)準(zhǔn)2項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項；在行業(yè)內(nèi)開展對標(biāo)達標(biāo)提升行動、高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)體系及團體標(biāo)準(zhǔn)宣貫會、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康體系內(nèi)審員線上培訓(xùn)會、塑料行業(yè)檢驗檢測培訓(xùn)班、質(zhì)量體系認(rèn)證提升行動啟動會及入企服務(wù)提升活動等。

試點項目開展以來，蒼南縣建立了塑包制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展省級標(biāo)準(zhǔn)化試點標(biāo)準(zhǔn)體系，共搜集標(biāo)準(zhǔn)339項。截至目前，該協(xié)會成員企業(yè)自我聲明實施團體標(biāo)準(zhǔn)31項、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項，全行業(yè)對標(biāo)達標(biāo)企業(yè)60家、體系認(rèn)證49家，獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”稱號1家；提煉典型案例8個，其中《標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)逆勢前進》入選浙江省市場監(jiān)管局2022年小微企業(yè)質(zhì)量管理體系提升行動優(yōu)良案例。

近年來，蒼南縣大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，不斷建立健全標(biāo)準(zhǔn)化獎勵政策，引導(dǎo)和激勵儀器儀表、塑料、印刷、針紡織、農(nóng)特食品（四季柚、紫菜）、養(yǎng)老服務(wù)等行業(yè)企業(yè)（組織）積極開展以對標(biāo)達標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化試點示范工作為主載體的各項標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新活動，傳播標(biāo)準(zhǔn)化理念，推廣標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗，營造學(xué)標(biāo)準(zhǔn)用標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍，推動蒼南縣全域標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)發(fā)展，助力蒼南縣產(chǎn)業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，蒼南縣企業(yè)（組織）主導(dǎo)及參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和省級地方標(biāo)準(zhǔn)94項，主導(dǎo)制定團體標(biāo)準(zhǔn)40項，其中“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)16項，開展各級標(biāo)準(zhǔn)化試點示范建設(shè)120項，其中，國家級3項、省級試點項目建設(shè)15項、市級28項。

《中國質(zhì)量報》