做好“關(guān)鍵小事” 成就“民生大事”

四川天府新區(qū)打造增設(shè)電梯全生命周期管理新樣本

□ 張 東

“以前下樓還得麻煩家里人，現(xiàn)在安了電梯，自己就可以出門了，確實(shí)太方便了！”乘坐著電梯下樓曬太陽的張阿姨這樣說道。年過六旬的她，因腿腳不便必須坐著輪椅出行。過去，下趟樓很繁瑣，現(xiàn)在一鍵就能實(shí)現(xiàn)。這是四川天府新區(qū)開展增設(shè)電梯全生命周期管理試點(diǎn)成果中的一個幸?？s影。

老舊小區(qū)增設(shè)電梯是緊貼百姓生活的“關(guān)鍵小事”，也是緊連群眾福祉的“民生大事”。去年以來，四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持以人民為中心，以“幸福美好生活十大工程”為總攬，聯(lián)合四川省特種設(shè)備安全管理協(xié)會（以下簡稱四川省特安協(xié)會），率先在該區(qū)華陽街道開展老舊小區(qū)增設(shè)電梯全生命周期管理試點(diǎn)，著力打造集“征詢、立項(xiàng)、建造、運(yùn)營、維護(hù)、監(jiān)管”于一體的增設(shè)電梯全生命周期管理新樣本，為成都高質(zhì)量推進(jìn)增設(shè)電梯暖心工程提供“天府方案”。

依托專家會診，為增設(shè)電梯工作“把好脈”。天府新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合四川省特安協(xié)會組成調(diào)研組，聚焦群眾“急難愁盼”問題，集中優(yōu)勢力量開展聯(lián)合“問診”。調(diào)研組通過文獻(xiàn)查閱、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談交流等多種方式，實(shí)地調(diào)研走訪老舊小區(qū)33個，發(fā)放調(diào)查問卷2310份，收集群眾訴求768條，精準(zhǔn)梳理出“業(yè)主意愿難統(tǒng)一、加梯流程難操作、后續(xù)維保難管理”等問題清單，為破解增設(shè)電梯難點(diǎn)、堵點(diǎn)找準(zhǔn)“靶心”。

聚焦因地制宜，為增設(shè)電梯工作“開好方”。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，天府新區(qū)確立了以整理、編制既有住宅自主增設(shè)電梯全流程安全管理、運(yùn)行管理、維護(hù)管理相關(guān)技術(shù)指標(biāo)為主要內(nèi)容的研究方案。在吸收借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建起覆蓋增設(shè)電梯“由建到管”全流程、全環(huán)節(jié)、全鏈條的技術(shù)支撐體系，讓老舊小區(qū)增設(shè)電梯有了通俗易懂的“說明書”和“施工圖”。

立足精準(zhǔn)施治，為增設(shè)電梯工作“發(fā)好力”。按照先易后難的原則，天府新區(qū)鼓勵在機(jī)關(guān)（事業(yè)）單位和國有企業(yè)職工房改房等有條件的住宅小區(qū)開展增設(shè)電梯試點(diǎn)，推動既有住宅自主增設(shè)電梯安全管理規(guī)范性機(jī)制落地見效，達(dá)到示范帶動、典型引路、以點(diǎn)帶面的效果。同時，天府新區(qū)聯(lián)合四川省、成都市特檢院開通便民快捷的“綠色通道”檢驗(yàn)服務(wù)，推動舊樓增設(shè)電梯報檢、排檢、檢驗(yàn)、行政許可全程提速，確保居民增設(shè)電梯“易申報、快檢驗(yàn)、早使用”。

定位更準(zhǔn)、措施更實(shí)、服務(wù)更暖，天府新區(qū)增設(shè)電梯全生命周期管理試點(diǎn)工作成效初顯。目前，該區(qū)已編制形成具有天府特色的《天府新區(qū)既有住宅自主增設(shè)電梯前期調(diào)查與可行性驗(yàn)證指引》等規(guī)范性文件，精準(zhǔn)破解增設(shè)電梯“協(xié)調(diào)難、報建難、籌資難、維護(hù)難”等各種難題，推動電梯增設(shè)邁入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化“快車道”。同時，開展增設(shè)電梯現(xiàn)場公益宣傳活動5場，發(fā)放各類宣傳資料2380余份，廣泛動員各類主體參與增設(shè)電梯的全過程和各環(huán)節(jié)，持續(xù)提升居民對增設(shè)電梯的知曉率和參與度。

據(jù)不完全統(tǒng)計，試點(diǎn)期間，天府新區(qū)共接受公眾咨詢8600余人次，免費(fèi)踏勘60余次，指導(dǎo)電梯簽約100臺、投入使用90余臺，幫助6個小區(qū)、540余戶居民、1300余人實(shí)現(xiàn)了“加梯夢”。

四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將以提升群眾“家門口的幸福感”為目標(biāo)，突出試點(diǎn)引領(lǐng)，積極探索創(chuàng)新，著力打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的增設(shè)電梯“天府模式”，把這一“關(guān)鍵小事”真正辦成群眾滿意的“民生大事”。

《中國質(zhì)量報》【我為群眾辦實(shí)事·一線行動】