本報(bào)訊 (記者 王 梅)春節(jié)將至,陜西省市場監(jiān)管局近日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作的通知》,安排部署節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,讓群眾過一個(gè)歡樂、祥和、安寧的節(jié)日。
通知強(qiáng)調(diào),陜西各地市場監(jiān)管部門要突出問題導(dǎo)向,多措并舉強(qiáng)化監(jiān)管。一是督促轄區(qū)內(nèi)平臺(tái)經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)、商品和服務(wù)信息發(fā)布的審核;嚴(yán)把防疫用品、基本生活物資質(zhì)量關(guān);嚴(yán)格按照有關(guān)要求對(duì)銷售的商品進(jìn)行消殺、檢測、存儲(chǔ)、運(yùn)輸,并采取措施保障物流運(yùn)送期間商品,特別是生鮮食品的安全和質(zhì)量。二是督促轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)涉疫物資保障供應(yīng)責(zé)任。要積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售需求變化,做好規(guī)劃和預(yù)案,適當(dāng)增加庫存儲(chǔ)備,不得任意取消訂單、隨意更換商品。三是督促轄區(qū)內(nèi)開展外賣服務(wù)的電商企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)配送騎手管理和保障責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)騎手的管理,完善平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范外賣配送服務(wù);加強(qiáng)騎手出行管理和安全保障,及時(shí)按照優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控的具體措施進(jìn)行調(diào)整。四是督促轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任,全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán);暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,遵守網(wǎng)絡(luò)購物7日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定。
通知要求,陜西各地市場監(jiān)管部門要充分應(yīng)用信息化手段,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測。利用陜西省市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易智慧監(jiān)管平臺(tái)和第三方監(jiān)測手段,及時(shí)掌握本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體經(jīng)營活動(dòng)情況,因地制宜組織實(shí)施監(jiān)測工作,以防疫藥品、口罩、抗原檢測試劑等防疫用品和糧食、蔬菜、肉蛋奶、速凍食品等生活物資為對(duì)象,對(duì)亮標(biāo)亮照、不正當(dāng)競爭、商品價(jià)格、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等展開監(jiān)測。
《中國質(zhì)量報(bào)》【護(hù)航春節(jié)市場】