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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，為更好地培養(yǎng)全體職工良好的儀表體態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)日常工作作風(fēng)，提高工作中的溝通能力和工作效率，廣西桂林市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所組織開展了政務(wù)禮儀培訓(xùn)活動，邀請專業(yè)禮儀老師進(jìn)行授課和現(xiàn)場指導(dǎo)。
培訓(xùn)老師以樹立服務(wù)意識和服務(wù)理念為出發(fā)點(diǎn)，從職業(yè)形象塑造、服務(wù)接待禮節(jié)、崗位服務(wù)禮儀等方面，分別講述員工著裝、儀表儀態(tài)、言行舉止、服務(wù)規(guī)范等基本常識和技巧，并現(xiàn)場示范微笑、站坐蹲姿、服務(wù)用語等職場禮節(jié)規(guī)范。同時，結(jié)合實(shí)際案例及現(xiàn)場互動，剖析服務(wù)中存在的問題，闡述了服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性。
培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛輕松而熱烈，參訓(xùn)職工在愉悅的氛圍中掌握了更多禮儀知識，表示要將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（關(guān)萍）
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