中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(龐鶴) 為進(jìn)一步規(guī)范北京市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)單用途預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,依約化解行業(yè)單用途預(yù)付費(fèi)糾紛,近日,北京市交通委員會(huì)、北京市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《民法典》《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,共同制定了《北京市機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)預(yù)付卡買賣合同(示范文本)》(BF—2022—0146)(以下簡(jiǎn)稱“示范文本”)。示范文本主要適用于消費(fèi)者與機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)預(yù)付卡買賣交易。機(jī)動(dòng)車零配件、裝飾件購(gòu)買或洗車的預(yù)付卡買賣不適用示范文本。示范文本自10月12日正式施行。
示范文本設(shè)置了預(yù)收資金存管、消費(fèi)記錄和余額查詢等內(nèi)容作為履約保障措施。明確了7天冷靜期解約權(quán)利,消費(fèi)者在未實(shí)際使用預(yù)付卡消費(fèi)的情況下,7日內(nèi)可單方解除合同;明確了合同變更、中止、終止等情形的預(yù)收款處理方式和退款計(jì)算方法、渠道等內(nèi)容。此外,示范文本對(duì)違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行詳細(xì)約定。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到,示范文本“通用條款”中,在合同解除部分明確,機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)者變更經(jīng)營(yíng)地址、調(diào)整主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、提高價(jià)格或增加服務(wù)限制條件,嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以解除合同,并要求機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)的經(jīng)營(yíng)者按照以下標(biāo)準(zhǔn)在扣除已消費(fèi)金額后,一次性返還預(yù)付合同余額:雙方約定消費(fèi)者享受單次服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠的,已消費(fèi)金額應(yīng)當(dāng)按照約定的優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算;雙方約定消費(fèi)者享受明確的贈(zèng)送金額或服務(wù)項(xiàng)目的,單次服務(wù)價(jià)格的優(yōu)惠折扣率為預(yù)付費(fèi)用總額÷(贈(zèng)送金額或贈(zèng)送服務(wù)的折算金額+預(yù)付費(fèi)用總額)×100%;雙方約定消費(fèi)者在有效期限內(nèi)不限次享受服務(wù)的,已消費(fèi)金額計(jì)算方式為:合同生效之日起至合同解除之日止的天數(shù)÷有效期限內(nèi)天數(shù)×100%×預(yù)付費(fèi)用總額。
示范文本指出,各單位要充分認(rèn)識(shí)推行示范文本的重要意義,將其作為規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)秩序的重點(diǎn)工作抓好落實(shí),采取多種措施引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者使用示范文本。要加強(qiáng)政策宣傳,切實(shí)使消費(fèi)者充分了解關(guān)于單用途預(yù)付卡管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定要求,切實(shí)提高消費(fèi)者的防范意識(shí)和鑒別能力,理性購(gòu)買機(jī)動(dòng)車維修保養(yǎng)預(yù)付卡。