中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（彭春生 謝旺江）7月5日，重慶市市場監(jiān)管局組織專家組，對開州區(qū)松濤老年公寓有限公司承擔(dān)的“養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場考核評估。評估組通過聽取匯報(bào)、查閱資料、查看現(xiàn)場、審核記錄、討論評議等方式，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，對標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了綜合考評，順利通過驗(yàn)收。

開州區(qū)松濤老年公寓試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)以來，開州區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，對松濤老年公寓全程幫促，爭取市局的大力支持，對創(chuàng)建重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控指導(dǎo)。指導(dǎo)松濤老年公寓有限公司按照GB/T 24421系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，基本建立了以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，以服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐的“養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”。其中，重點(diǎn)開展了安全，養(yǎng)老服務(wù)、行政后勤等方向的標(biāo)準(zhǔn)制修訂，目前已制定試點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)38項(xiàng)，依照執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)20項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率90%以上。

通過一年多的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，松濤公寓全員標(biāo)準(zhǔn)化意識進(jìn)一步提升，服務(wù)及管理逐步規(guī)范，隊(duì)伍建設(shè)及人才培養(yǎng)不斷壯大，服務(wù)質(zhì)量及老人滿意度持續(xù)提高，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范的能力逐漸增強(qiáng)。

下一步，開州區(qū)市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略”，進(jìn)一步優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系，增加標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面，推動全區(qū)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。