中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “6·18”年中大促已拉開(kāi)序幕，各大電商平臺(tái)紛紛推出各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)，商家如何安心經(jīng)營(yíng)？消費(fèi)者如何放心買買買？來(lái)看看上海市場(chǎng)監(jiān)管有哪些舉措。

開(kāi)展“電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)

開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法落實(shí)“亮照”“亮證”“亮規(guī)則”義務(wù)，在頁(yè)面顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、免于登記注冊(cè)的自我聲明、行政許可、審查批準(zhǔn)、服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等信息，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

督促平臺(tái)落實(shí)商品和服務(wù)信息審核義務(wù)

督促平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格商品和服務(wù)信息發(fā)布審核，加大對(duì)借黨的二十大等重要活動(dòng)和以疫情防控等名義進(jìn)行違法違規(guī)營(yíng)銷行為的監(jiān)管和處置力度，及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

規(guī)范平臺(tái)集中促銷活動(dòng)

引導(dǎo)平臺(tái)合理設(shè)置促銷規(guī)則，簡(jiǎn)化促銷流程，公示促銷活動(dòng)期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂（定）金、優(yōu)惠券的使用方法，嚴(yán)禁利用算法實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”行為。禁止平臺(tái)通過(guò)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)及妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等方式開(kāi)展促銷。

嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為

開(kāi)展“6·18”促銷網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)布違法廣告、銷售假冒侵權(quán)商品、虛假宣傳、虛假促銷、價(jià)格欺詐等行為依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛

暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理、處理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

指導(dǎo)平臺(tái)做好保供穩(wěn)價(jià)工作

指導(dǎo)平臺(tái)做好疫情期間重要生活物資、糧油肉蛋奶果蔬等基本生活物資、防疫物資的供應(yīng)保障和價(jià)格穩(wěn)定工作。不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等違法行為。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)全鏈條的防疫管理，嚴(yán)把網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。

推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)降費(fèi)紓困

加強(qiáng)政策宣傳，積極引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)采取措施加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)中小商戶的扶持幫助，通過(guò)提供優(yōu)惠補(bǔ)貼、提供流量、降低傭金等方式對(duì)受疫情沖擊經(jīng)營(yíng)陷入困境的中小商戶開(kāi)展紓困幫扶。

（供稿：上海市市場(chǎng)監(jiān)管局）