中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 食品安全是百姓日常最關(guān)心的話題之一,與市民生活息息相關(guān)。近日,消費(fèi)者李女士向黑龍江省佳木斯市市場監(jiān)督管理局反映“我吃了涼糕肚子脹,這涼糕肯定有問題。不能告訴你們哪賣的,萬一你們合伙咋辦?我懷疑他家東西不合格,是三無產(chǎn)品……”涼糕雖小,但卻給李女士留下一連串疑問。
佳木斯市市場監(jiān)督管理局工作人員接待了這位60多歲的市民李女士,她反映在向陽區(qū)某商店買的涼糕吃下去之后感覺不舒服,已經(jīng)走了多個地方?jīng)]有得到滿意答復(fù),情緒有些激動。經(jīng)過耐心細(xì)致詢問得知,李女士沒有留存可供檢驗的食物原樣,沒有購物憑證,也沒有相關(guān)的診斷證明。
工作人員本著轉(zhuǎn)作風(fēng)提能力強(qiáng)服務(wù)理念,以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實的措施、細(xì)的要求,以馬上就辦、辦就辦好的標(biāo)準(zhǔn),立即通過“國家食品抽檢信息系統(tǒng)”下達(dá)抽檢任務(wù),通過“你點(diǎn)我檢”開啟涼糕專項抽樣。
工作人員來到佳木斯市百貨大樓食品商場,對市民李女士點(diǎn)選的“涼糕”進(jìn)行抽樣。抽樣現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)涼糕系大包裝開箱之后的小包裝,不是三無產(chǎn)品,索證索票齊全。食品商場經(jīng)理對李女士選購食品應(yīng)注意事項進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的解答。市場監(jiān)管人員通過展示樣品抽取、樣品封存、抽樣單填寫、樣品購買等法定抽樣檢驗環(huán)節(jié),講解《食品安全法》及食品抽檢過程,讓圍觀百姓切實消除疑慮,放心消費(fèi)。抽樣后的涼糕第一時間送市檢測中心實驗室檢驗,食品抽檢科繼續(xù)跟蹤問效及時將檢驗結(jié)果通知李女士。李女士對此次抽樣過程非常滿意,稱贊市場監(jiān)管部門工作作風(fēng)扎實,切實為百姓著想。
工作人員表示,在今后工作中要不斷增強(qiáng)工作科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性,切實發(fā)揮表率作用;要切實發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、督促落實作用,結(jié)合工作實際,針對市民需求,深入開展“你點(diǎn)我檢”活動,確保百姓舌尖上的安全。
(供稿:黑龍江省市場監(jiān)管局)