中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張增秀 宋晉莉 記者秦海峰）按照山西省、呂梁市市場監(jiān)管局2021年消費者權(quán)益保護、合同行政監(jiān)管和商品交易市場監(jiān)管工作要點及合同格式條款市場監(jiān)管的要求，為了進(jìn)一步強化汾陽市合同格式條款監(jiān)管工作, 促進(jìn)合同公平，改善消費環(huán)境，11月19日上午，山西省汾陽市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護股組織召開了校外培訓(xùn)機構(gòu)等行業(yè)合同格式條款集體約談會，會議由消保股股長梁常勝主持，消保股指導(dǎo)員張增秀，分管副局長劉清出席了會議，包括校外培訓(xùn)機構(gòu)等行業(yè)的具有代表性的13家機構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會議。

張增秀在會上指出：一是針對今年8月份推廣的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)機構(gòu)合同》的落實情況做了具體要求，要求各培訓(xùn)機構(gòu)嚴(yán)格按照合同條款落實到位，依法履行合同，維護市場秩序。補充協(xié)議中不允許出現(xiàn)免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等霸王條款。二是強調(diào)各行業(yè)應(yīng)當(dāng)公示相關(guān)證照、規(guī)章制度、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，以及校外培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)事項、退費辦法、上課時間和服務(wù)承諾等內(nèi)容，公開透明培訓(xùn)價格，接受社會監(jiān)督，經(jīng)營者不得在公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)外向消費者收取其他費用。還特別闡述了 《民辦非學(xué)歷教育機構(gòu)退費辦法》，希望各培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵照執(zhí)行，做好消費維權(quán)工作。三是結(jié)合《反不正當(dāng)競爭法》，強調(diào)不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。四是要求各部門負(fù)責(zé)人在廣告宣傳中，禁止使用極限化、絕對化的詞匯。不得有擴大培訓(xùn)效果宣傳，虛假宣傳等誤導(dǎo)消費者的內(nèi)容及行為。

劉清在會上結(jié)合實際案例提醒各負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，包括《反不正當(dāng)競爭法》和《中華人民共和國廣告法》，規(guī)范自己行為，做到市場有序良性競爭。他強調(diào)，各行業(yè)經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人要做到合同的全部落實，明確主體責(zé)任，不能讓合同形同虛設(shè)，嚴(yán)格按照合同內(nèi)容執(zhí)行，強調(diào)了簽訂合同是在保障消費者權(quán)益的同時也是保護經(jīng)營者自身的權(quán)利。

梁常勝作會議總結(jié)，要求各負(fù)責(zé)人落實會議精神，對各自存在不完善的地方查漏補缺，提高自律意識，自覺糾正不公平格式條款，改善消費環(huán)境，確保消費者合法權(quán)益，優(yōu)化市場秩序。

校外培訓(xùn)合同格式條款的專項整治活動以及此次會議的有力推進(jìn)，不僅增強了各行業(yè)營業(yè)主體的法律意識，同時強化了該局合同監(jiān)管的職能。下一步，該局將加大監(jiān)管力度，堅持查處與規(guī)范相結(jié)合，切實維護合同公平正義，維護社會公共利益，保障好消費者權(quán)益。