針對網(wǎng)友舉辦的“ 太平洋保險現(xiàn)大量存在虛假宣傳、欺詐誘導(dǎo)”問題，市場監(jiān)管總局近日作出回復(fù)。

問：

就以甘肅省白銀市景泰縣太平洋保險公司的營銷為例，已經(jīng)快達到傳銷級別，雇傭大量根本沒有專業(yè)知識的人，去到農(nóng)村，騙人們買根本不適合自己經(jīng)濟狀況，且高投入保障低的保險。以金佑人生a2014保險為例，業(yè)務(wù)人員入戶宣傳，這個保險交夠十年連本帶息就返還回來了，還能翻一番非常劃算，就當(dāng)存錢，還有分紅大病小病都給管。其實到期一分錢都拿不回來，群眾根本不懂現(xiàn)金價值是什么。中度病癥一個都不保，輕病只保20％，群眾生了病一查根本不在范圍內(nèi)。企業(yè)還專門培訓(xùn)這一類業(yè)務(wù)員，鉆法律的空子，拿基層群眾的血汗錢。我在景泰縣西和村，身邊就有四五家一模一樣的，保險業(yè)務(wù)員曹某萍，我實名投訴，我告到總公司，他們包庇，派下來訪談的人，根本不認(rèn)我們的證據(jù)，多少個受害者的證言證詞也不聽，只說你們買保險的時候沒有錄音視頻，根本不承認(rèn)。五六年前推銷保險的時候物質(zhì)條件限制，誰會就想到手機錄音錄視頻呢，呵呵，農(nóng)村老人們文化水平別說是專業(yè)術(shù)語，字都認(rèn)不明白。簽了合同他們死不承認(rèn)，退又退不到錢，只能吃啞巴虧，太坑了，承諾買保險送禮品，送被子，根本沒錢買的還給墊付保險費，交完了再找你還錢。一系列操作，這種現(xiàn)象我在抖音微博平臺看到的太多了，希望管控一下吧，保險行業(yè)再繼續(xù)這樣跟傳銷有什么區(qū)別，影響范圍之廣，受害者太多了，誠懇希望能解決一下。我實名舉報。（曹某明，620423********542X）

總局回復(fù)：

根據(jù)《禁止傳銷條例》規(guī)定，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量或者被發(fā)展人員的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員交納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費用取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。傳銷具有以下兩個基本要件： 

（1）組織要件：即發(fā)展人員，組成網(wǎng)絡(luò)。傳銷組織者承諾，只要參加者交錢加入后，再發(fā)展他人加入，就可獲得高額的“回報”或“報酬”。這就是俗稱的“發(fā)展下線”。下線還可以再發(fā)展下線，以此組成上下線的人際網(wǎng)絡(luò)，形成傳銷的“人員鏈”。 

（2）計酬要件：包括兩種形式。一種是以參加者本人直接發(fā)展的下線人數(shù)和間接發(fā)展的下線人數(shù)為依據(jù)計算和給付報酬，即以直接和間接發(fā)展的人員數(shù)量計提報酬，形成傳銷的“金錢鏈”；另一種是以參加者本人直接發(fā)展和間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績（即銷售額）為依據(jù)計算和給付報酬，形成傳銷的“金錢鏈”。 

具體說，傳銷行為包括以下主要特征： 

1.交納或變相交納入門費，即交錢加入后才可獲得計提報酬和發(fā)展下線的“資格”； 

2.直接或間接發(fā)展下線，即拉人加入，并按照一定順序組成層級； 

3.上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績中計提報酬，或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量計提報酬或者返利。 

同時請查閱《刑法》組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪規(guī)定。請您根據(jù)上述規(guī)定，判斷您所要了解的行為是否是傳銷。如有具體線索，可直接向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、公安機關(guān)舉報。舉報電話：市場監(jiān)管部門12315，公安機關(guān)110。

回復(fù)部門：價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局