中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的發(fā)展，電子營業(yè)執(zhí)照已進(jìn)入市場主體的“商務(wù)圈”。岷縣市場監(jiān)管局堅(jiān)持把推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用作為推進(jìn)商事制度改革的有效手段和途徑，以“減路程、提速度、減材料、破難題、重服務(wù)”為著力點(diǎn)，全縣市場主體登記注冊(cè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等“全程電子化”“一窗通”登記管理，全面提高了市場主體登記管理的信息化、便利化、規(guī)范化水平。

減路程，以“親情心”讓辦事群眾“省心”。 岷縣市場監(jiān)管局把電子營業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用作為惠民利企的重要措施，在全縣大力推進(jìn)電子證照應(yīng)用，全面啟用無紙全程電子化登記系統(tǒng)。工作人員通過現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助辦事群眾在手機(jī)微信、支付寶下載電子營業(yè)執(zhí)照小程序，并詳細(xì)講解電子證照的相關(guān)用途?！爸灰阆螺d了電子營業(yè)執(zhí)照，不管走到哪兒，出示電子營業(yè)執(zhí)照就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，非常的方便?！惫ぷ魅藛T熱情地說道。同時(shí)，申請(qǐng)人可通過手機(jī)“掌上注冊(cè)通”進(jìn)行無紙全程電子化登記系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證、提交、簽名，登記機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行審查后網(wǎng)上核準(zhǔn)、發(fā)照、歸檔并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示，讓市場主體將真正享受到了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式帶來的便利。2021年1至7月，共通過無紙全程電子化登記系統(tǒng)登記注冊(cè)市場主體1785戶，應(yīng)用率達(dá)99%。

提速度，以“進(jìn)取心”讓辦事群眾“安心”。全面推進(jìn)無紙全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照共享應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)市場主體登記“全程網(wǎng)辦”和“不見面”登記注冊(cè)，持續(xù)推進(jìn)市場主體登記一日內(nèi)辦結(jié)制，實(shí)現(xiàn)了市場主體當(dāng)日提交，審核人員當(dāng)日網(wǎng)上審批，辦結(jié)率達(dá)到了100%；6月28日，甘肅省新版?zhèn)€體戶“秒批”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，個(gè)體工商戶“秒批秒辦”事項(xiàng)由原來的33項(xiàng)擴(kuò)增為63項(xiàng)，申請(qǐng)人在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立個(gè)體戶時(shí)，可通過新版?zhèn)€體戶“秒批”系統(tǒng)直接申請(qǐng)，經(jīng)系統(tǒng)智能和人工綜合審核后即可領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照，依法開展相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)。系統(tǒng)正式上線運(yùn)行以來，在工作人員耐心指導(dǎo)下，通過新版“秒批”系統(tǒng)成功辦理營業(yè)執(zhí)照3戶。

減材料，以“責(zé)任心”讓辦事群眾“放心”。窗口實(shí)行“一站式”服務(wù)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，對(duì)開辦企業(yè)所需的電子申請(qǐng)材料進(jìn)行了再次梳理，對(duì)群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)事項(xiàng)實(shí)行首問首辦制，向辦事群眾提供一站式咨詢、告知答復(fù)、受理申請(qǐng)等相關(guān)服務(wù)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟進(jìn)后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)的辦理工作，避免了企業(yè)重復(fù)提交材料，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息“一次采集、一檔管理、共享共用”，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。截至目前，已實(shí)現(xiàn)1955戶主場主體經(jīng)營場所證明事項(xiàng)告知承諾制，將群眾辦理的高頻政務(wù)事項(xiàng)材料在原有的基礎(chǔ)上再壓縮了30%。

破難題，以“務(wù)實(shí)心”讓辦事群眾“開心”。“不馳于空想、不騖于虛聲”，在推行“全程網(wǎng)辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”“一件事辦”等改革方面，針對(duì)辦事群眾對(duì)新系統(tǒng)不會(huì)操作、不熟練等困難，縣市場監(jiān)管局增加窗口工作人員，組建幫辦團(tuán)隊(duì)，積極對(duì)辦事群眾提供“保姆式”“一對(duì)一”的幫辦措施，已幫助200多人完成一對(duì)一的登記注冊(cè)辦理服務(wù)。同時(shí)，為全面提升工作人員能力水平和服務(wù)質(zhì)量，專門召開登記注冊(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，加大對(duì)登記注冊(cè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化了市場監(jiān)管“主業(yè)、主責(zé)、主陣地”意識(shí)。制作了辦事流程和辦事指南，進(jìn)一步方便了辦事群眾。

重服務(wù)，以“同理心”讓辦事群眾“暖心”。市場監(jiān)管登記注冊(cè)工作，不僅是市場主體資格的準(zhǔn)入“關(guān)口”，更是市場監(jiān)管局的形象“窗口”。岷縣市場監(jiān)管局積極推進(jìn)企業(yè)設(shè)立登記實(shí)名認(rèn)證，把做好企業(yè)登記線上線下實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)使用培訓(xùn)、宣傳、推廣工作作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，指導(dǎo)辦事群眾下載“掌上注冊(cè)通”“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證”等應(yīng)用軟件，有效防止了冒用身份登記行為。2021年1至7月，已幫助3000多名群眾在手機(jī)上完成了“掌上注冊(cè)通”“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證”實(shí)名認(rèn)證，高效的辦事和貼心的服務(wù)得到了群眾認(rèn)可，共收到辦事群眾送來錦旗4面。

2021年1至7月，全縣新登記注冊(cè)市場主體1803戶，其中，新登記企業(yè)361戶、新登記農(nóng)民專業(yè)合作社42戶、新登記個(gè)體工商戶1400戶，同比累計(jì)增長8%。截至目前，市場主體總量達(dá)28231戶，其中，企業(yè)3281戶、農(nóng)民專業(yè)合作社1810戶、個(gè)體工商戶23140戶，努力實(shí)現(xiàn)了市場主體登記平穩(wěn)增長。 （甘肅省市場監(jiān)管局 楊振鐸）