夯實為民情懷 體現(xiàn)服務(wù)實效

湖南省市場監(jiān)管局扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

——“我為群眾辦實事”實踐活動宣傳專題二

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 自黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，湖南省市場監(jiān)管局黨組把辦實事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，聚焦群眾“急難愁盼”問題，堅持從本職抓起、從日常做起、從小事干起，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。各處室、各單位走出機關(guān)、走進企業(yè)、走近基層，拿出實際舉措，用心用情服務(wù)企業(yè)和群眾，展現(xiàn)了新時代市場監(jiān)管人執(zhí)法為民的良好形象，受到社會一致好評。

工作人員指導(dǎo)專利繳費

工作人員講解專利申請流程

我為群眾促創(chuàng)新

為深入實施“我為群眾辦實事”精神，為湖南省專利權(quán)人提供規(guī)范、便捷的專利事務(wù)服務(wù)，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局長沙代辦處積極開展“我問群眾辦實事”實踐活動。一是針對各類服務(wù)對象精準施策。長沙代辦處重新編寫了《業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，將指南分成專業(yè)版（供知識產(chǎn)權(quán)工作人員學(xué)習(xí)使用）和普通版（發(fā)放給普通專利申請人使用）。在“4.26知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”期間，長沙代辦處向湖南省14個市州、32個綜合服務(wù)分中心和當(dāng)?shù)厣鐣娒赓M發(fā)放了4000余本服務(wù)手冊，詳細解讀各類事項辦理要點，并免費向各市州園區(qū)分中心發(fā)放代辦處業(yè)務(wù)流程操作手冊，提供專利事務(wù)精品課程講解。二是積極服務(wù)創(chuàng)新主體。長沙代辦處工作人員在窗口開展一對一服務(wù)30余次，指導(dǎo)申請人專利申請、專利繳費等操作，耐心解答各種專利咨詢，真正做到了用心、用情、用力為群眾辦實事，打通服務(wù)創(chuàng)新主體的最后一公里。

為學(xué)生們講“標準化”

我為群眾講標準

4月23日，省局標準化處聯(lián)合省質(zhì)標院開展“學(xué)黨史，辦實事，我為群眾講標準”活動。志愿者們前往湘潭市湘鋼一中、懷化市鐵路一中送去了標準化科普讀物《標準造福人與社會》，并為中學(xué)生講授標準化基礎(chǔ)知識。講座圍繞“生活中的標準化”展開，用大量生活中的標準化事例，詮釋了日常生活中的標準化，引發(fā)同學(xué)們對標準化的濃厚興趣，同時還介紹了標準化基礎(chǔ)知識，鼓勵孩子們積極報名參加國際標準奧林匹克競賽，拓展新視野，勇攀新高峰。

召開年度價監(jiān)競爭工作會議

在新奧燃氣公司開展燃氣價格檢查

我為群眾護公平

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，價格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競爭局黨支部全面部署開展“我為群眾護公平”系列主題實踐活動，將黨史學(xué)習(xí)教育激發(fā)的政治熱情轉(zhuǎn)化為監(jiān)管為民的務(wù)實舉措。一是召開全省市場監(jiān)管系統(tǒng)價監(jiān)競爭工作會議，印發(fā)《2021年度價監(jiān)競爭工作要點》，聚焦民生關(guān)注、企業(yè)關(guān)切，部署開展涉企收費檢查和教育、醫(yī)藥、水電氣價格專項檢查；聚焦互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等重點領(lǐng)域，重點打擊平臺經(jīng)濟不正當(dāng)競爭、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂等人民群眾深惡痛絕的行為。二是持續(xù)開展民生重點領(lǐng)域價格監(jiān)管。組織對長沙新奧燃氣、中石油天然氣公司開展燃氣價格檢查；繼續(xù)做好教育、醫(yī)療收費檢查，省本級直接檢查湖南工商大學(xué)、湖南藝術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所大中院校，省腦科醫(yī)院等3家公立醫(yī)療機構(gòu)，調(diào)度相關(guān)市州對省級抽取的10家公立醫(yī)院進行檢查。對醫(yī)療、教育、停車收費等民生領(lǐng)域群眾投訴舉報快查快辦，今年依法處理投訴舉報14件。

省個私中心走訪企業(yè)

我為群眾助發(fā)展

根據(jù)省局《關(guān)于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》的工作部署，省個私中心聯(lián)合省局登記注冊局組織開展“我為群眾辦實事”之“我為群眾助發(fā)展”活動，在全省個體私營企業(yè)中組織開展“走千企訪萬戶”問情服務(wù)活動，摸實情、問需求、送政策、解難題，關(guān)心、幫助個體私營企業(yè)解決好“急難愁盼”問題。4月28日省個私中心前往望城區(qū)湖南聯(lián)智科技股份有限公司、湖南華珍科技股份有限公司開展問情服務(wù)，發(fā)放省發(fā)改委匯編的《湖南省民營企業(yè)支持政策手冊》，傳遞政府和有關(guān)部門出臺的減稅降費、紓困惠企政策，聽取非公黨建開展情況，了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中存在的一些困難，切實為市場主體排憂解難。目前，“走千企訪萬戶”問情服務(wù)活動正在全省穩(wěn)步推進。（供稿：湖南省市場監(jiān)管局）