中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期，安徽省阜南縣市場監(jiān)管局以黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”為活動載體，聚焦公共服務(wù)和群眾生產(chǎn)生活中的操心事、煩心事、揪心事，認(rèn)真開展“我為群眾辦實事”。

3月29日，阜南縣老觀鄉(xiāng)村民汪先生將一面寫有“為老百姓辦實事”的錦旗送到阜南縣消費者權(quán)益保護(hù)委員會秘書處，以表達(dá)對消保委工作人員心系百姓，積極化解消費糾紛，為消費者解難事、辦實事的感激之情。

汪先生于1月27日通過阜南某房產(chǎn)中介定購縣里的一處兩層復(fù)式樓，交付定金1萬元，開具票據(jù)。后汪先生發(fā)現(xiàn)房屋房產(chǎn)證和土地使用證權(quán)屬人名字不一致，擔(dān)心以后有糾紛，決定放棄購買，多次找到中介公司要求退還定金均遭拒。無奈，3月10日，汪先生到阜南縣消保委秘書處辦公室投訴。

接訴后，工作人員聯(lián)合城南市場監(jiān)管所進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)汪先生投訴屬實，隨即召集當(dāng)事雙方協(xié)商。房產(chǎn)中介辯稱，他們與汪先生約定了定金擔(dān)保，且票據(jù)上寫明“談好不退定金，談不好退定金”，現(xiàn)在價格已經(jīng)談好，定金不應(yīng)退還。

工作人員調(diào)解時稱，此次購房糾紛，雙方當(dāng)事人對定金擔(dān)保約定的事項不明晰，房產(chǎn)證與土地使用證權(quán)屬人名字不一致，中介是否在定金交付前告知購房者，雙方各執(zhí)一詞，都不能提供證據(jù)。且雙方約定的“談好不退定金，談不好退定金”存在歧義。依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，最終買賣合同并未實現(xiàn)，收受定金的一方應(yīng)當(dāng)將定金返還。經(jīng)調(diào)解，3月23日，雙方達(dá)成和解協(xié)議，房產(chǎn)中介一次性退還汪先生1萬元定金。

下一步，阜南縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)的成效轉(zhuǎn)化為工作動力，推動市場監(jiān)管各項業(yè)務(wù)工作的開展，真正為群眾、企業(yè)辦實事、辦好事、辦身邊事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 陳明浩）