中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 湖北省老河口市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心2021春節(jié)期間共接收消費者投訴、舉報、咨詢31件。其中投訴、舉報18件,咨詢13件,多數(shù)已經(jīng)完結(jié),個別投訴正逐一落實中。
據(jù)悉,其中投訴、舉報、咨詢熱點有:
1、食品安全問題:餐廳吃飯發(fā)現(xiàn)兩根頭發(fā),懷疑商家存在食品安全問題,要求:按照食品安全法3到10倍的賠償;超市購買了散裝千張,回家煮了以后發(fā)現(xiàn)千張是變質(zhì)的并且還有頭發(fā),找到超市要求賠償,希望賠償1000元;
2、計量問題:購買黃金手鐲7640元,有發(fā)票,實測9.070克,黃金425/克,懷疑金店多收錢,要求予以查處;
3、合同問題:購買玻璃隔斷,交易過程中出現(xiàn)糾紛,訴求:要求市場監(jiān)管解決強買強賣行為;
4、價格問題:投訴老河口奶油草莓園,稱重時候連框一起稱,算錢,也沒有告示,要求稱凈重草莓;反映水庫臨時停車場沒有價格公示,隨意收費,而且沒有落實前半個小時免費政策。希望有關(guān)部門核實后盡快予以回復(fù);
5、質(zhì)量問題:花費700多元購買的兩件羽絨服,衣服出現(xiàn)嚴(yán)重跑毛,要求商家退換。(湖北省老河口市市場監(jiān)管局 張俊杰 溫麗紅)