中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為滿足企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活服務(wù)需要,新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量檢定所大廳服務(wù)窗口落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施受理現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),確保窗口服務(wù)工作正常開(kāi)展。
據(jù)了解,該所工作期間,大廳窗口工作人員提前到崗,在開(kāi)門受理業(yè)務(wù)前做好個(gè)人及工作區(qū)域消毒衛(wèi)生工作,加強(qiáng)通風(fēng)消毒;工作人員全部佩戴口罩辦公,并保證窗口、門把手等重點(diǎn)位置每日至少兩次消毒;設(shè)置溫馨提醒,提醒辦事群眾自覺(jué)佩戴口罩進(jìn)入大廳窗口,并安排專門工作人員為每位辦事群眾進(jìn)行消毒;辦事群眾進(jìn)入大廳后必須保持一米以上距離,嚴(yán)禁聚堆;辦理送檢收發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),工作人員和辦事群眾要保持距離,快事快辦,踐行“一次辦好”工作要求,盡量減少辦事群眾在窗口時(shí)間;此外,大廳窗口做好電話接聽(tīng)工作,為辦事群眾解答疑問(wèn)、電話代辦業(yè)務(wù),轄區(qū)辦事群眾只需動(dòng)動(dòng)手指,通過(guò)電話咨詢至窗口,工作人員按照程序完成事項(xiàng)辦理后,再將證書(shū)和發(fā)票快遞給辦事群眾,實(shí)現(xiàn)辦事群眾足不出戶即可辦結(jié)業(yè)務(wù)。
截至目前,昌吉州市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量檢定所窗口接待辦事群眾4200余人次,通過(guò)電話、QQ郵箱、微信受理業(yè)務(wù)7500余次。
通過(guò)窗口工作人員的不懈努力,在特殊時(shí)期既保障了辦事群眾和工作人員的安全健康,又提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)工作有序、有效開(kāi)展。(通訊員 李夢(mèng) 金寶軍)