中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,安徽省廣德市開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合自身工作職責(zé),多措并舉,優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,入戶走訪宣傳,實(shí)地檢查指導(dǎo)助力群眾就業(yè),促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第一、優(yōu)化登記服務(wù),高效辦結(jié)群眾訴求;所內(nèi)工作人員微笑接待群眾,主動(dòng)使用文明用語(yǔ),特別是對(duì)待老弱病殘等特殊服務(wù)對(duì)象,注重服務(wù)方式,力求為群眾提供滿意的服務(wù)。辦理業(yè)務(wù),遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格按照程序規(guī)定及時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù),對(duì)存在困難的群眾提供精細(xì)化服務(wù),如近日主動(dòng)幫助寫字困難的群眾填寫表格內(nèi)容、復(fù)印資料,讓其順利拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二、入戶走訪宣傳,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè);所內(nèi)工作人員在文明創(chuàng)建入戶走訪及小區(qū)創(chuàng)建同時(shí)向群眾宣傳“小店經(jīng)濟(jì)”,現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)群眾創(chuàng)業(yè)同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)告知群眾辦理“小店經(jīng)濟(jì)”的流程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及相關(guān)法律法規(guī)。
第三、加大日常監(jiān)督檢查力度,指導(dǎo)群眾合法合規(guī)經(jīng)營(yíng);在日常市場(chǎng)監(jiān)督檢查的同時(shí),主動(dòng)為群眾提供業(yè)務(wù)幫助,指導(dǎo)群眾辦理證照,支持“小店經(jīng)濟(jì)”,擴(kuò)大居民就業(yè),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)“索證索票”、“亮證經(jīng)營(yíng)”、“特殊食品專柜專賣”等制度、督促餐飲經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)“公勺公筷”、做好“消毒記錄”等事項(xiàng),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
接下來(lái)該所將持續(xù)為群眾辦好事,做好指導(dǎo),做好服務(wù),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,助力群眾就業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(閆潔)