中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 過去的這些日子，除了堅(jiān)守在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)生護(hù)士，青海省西寧市市場監(jiān)管局的工作人員也從抗擊疫情開始，全力以赴奔赴市場監(jiān)管一線，守護(hù)市場各項(xiàng)秩序穩(wěn)定，保障消費(fèi)者權(quán)益。一個(gè)多月的時(shí)間里，老黨員、老職工也積極加入抗疫一線的隊(duì)伍中，為全市打贏疫情防控戰(zhàn)役做出了表率。已經(jīng)從業(yè)41年的市場監(jiān)管人、老黨員孔林峰就是其中一位。

“喂，你好，這里是城中區(qū)市場監(jiān)督管理局12315投訴熱線......”疫情期間，56歲的老黨員孔林峰就這樣每天受理著消費(fèi)者的投訴。有人賣高價(jià)口罩的投訴、蔬菜價(jià)格上漲幅度過高的投訴，酒精價(jià)格不合理的投訴、84消毒液價(jià)格問題投訴等等一系列投訴紛至沓來，每天十幾個(gè)的12315消費(fèi)投訴分派、回復(fù)、核實(shí)工作全部交到了他這里，任務(wù)重、壓力大，件件是否能落到實(shí)處這都與老百姓的切身利益息息相關(guān)，這些問題孔林峰都會(huì)一一記錄，并進(jìn)行法制審核，確保證據(jù)確鑿、執(zhí)法流程合規(guī)、法律條例適用恰當(dāng)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)也使得他成為了一線執(zhí)法人員最安心的“依靠”。

“ 在這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)工作了41年了，這41年的工作經(jīng)歷對(duì)我來說是非同尋常的日子?！奔?xì)數(shù)這近一萬五千個(gè)日夜，孔林峰從一線執(zhí)法者干到了現(xiàn)在的后方“管理員”，工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變并沒有改變孔林峰認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。他時(shí)刻牢記著自己作為一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，從大年初二開始基本每天都是最后一個(gè)離開工作崗位?！耙咔槠陂g堅(jiān)守好陣地，讓老百姓的訴求及時(shí)得到回響，為同事執(zhí)法辦案提供案源，我覺得這就是一名老同志應(yīng)該做的。與大家共同面對(duì)疫情和困難，讓群眾滿意與信任，才能不負(fù)使命和榮光?！彼靡幻宵h員的堅(jiān)守守住了消費(fèi)者的信任，讓民眾對(duì)屬地市場監(jiān)管這支隊(duì)伍信任有加；他用一名老黨員的實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，為抗擊疫情做貢獻(xiàn)，為履職盡責(zé)作表率。

正是有了市場監(jiān)管人從上到下、齊心協(xié)力的共同“作戰(zhàn)”，疫情期間西寧市市場監(jiān)督管理局嚴(yán)打口罩、食品漲價(jià)等問題，贏得了全市百姓的贊譽(yù)，老百姓都說，西寧市市場監(jiān)督管理局在最特殊的時(shí)候，依然保持著平日里對(duì)待工作的堅(jiān)定態(tài)度，只要一個(gè)電話，老百姓反映的問題就能及時(shí)得到解決，維護(hù)了市場平穩(wěn)的同時(shí)，維護(hù)了老百姓的利益，是真正的百姓消費(fèi)的“守護(hù)神”。（供稿：西寧市市場監(jiān)管局）