中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 ?新冠肺炎疫情防控期間，遼寧大連市高新區(qū)市場監(jiān)管局窗口全力推行登記注冊“網(wǎng)上辦，掌上辦，咨詢辦，郵寄辦，預(yù)約辦”等優(yōu)化服務(wù)舉措，即使“窗口不開門，服務(wù)照常不打烊”,讓業(yè)務(wù)辦理講速度，有溫度，既避免了辦事人員聚集，有效防疫，又能滿足企業(yè)和群眾的辦事需求，有力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受到企業(yè)和群眾的好評(píng)。

服務(wù)在線“咨詢辦”

遼寧省大連市捷盈節(jié)能環(huán)保科技發(fā)展有限公司是一個(gè)以醫(yī)用口罩及普通防塵口罩制造銷售為主的企業(yè)，注冊資本1000萬元，投資建設(shè)6條生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)日產(chǎn)口罩60余萬只，可以有效緩解當(dāng)前醫(yī)療物資匱乏的困境。

疫情防控期間，為以實(shí)際行動(dòng)踐行“同舟共濟(jì)、守望相助”，奉獻(xiàn)愛心。該企業(yè)臨時(shí)決定成立該公司，但由于公司成立手續(xù)比較繁瑣，申請(qǐng)人不免有些摸不到頭腦。

了解到該企業(yè)的實(shí)際需求后，高新區(qū)市場監(jiān)管局局長王英偉立即安排相關(guān)業(yè)務(wù)科室，為企業(yè)提供注冊便利化的服務(wù)。2月11日，高新區(qū)市場監(jiān)管局登記許可管理科工作人員采取特事特辦，居家進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，從尋找辦理頁面、名稱查重到申報(bào)材料填寫，一步步耐心解答指導(dǎo)，幫助申請(qǐng)人完成了網(wǎng)上申報(bào)。通過預(yù)核后，次日工作人員再次指導(dǎo)其完成電子簽名，并在第一時(shí)間為其發(fā)放了營業(yè)執(zhí)照。

涉疫企業(yè)“加急辦”

2月6日，高新區(qū)行政服務(wù)大廳市場監(jiān)管局窗口又迎來了一位“特殊”的申請(qǐng)人。

這位匆匆趕來的申請(qǐng)人向窗口工作人員說明了來意。原來她們大連三星五洲化工有限公司因?yàn)轳R上要專門生產(chǎn)消毒產(chǎn)品，現(xiàn)急需辦理地址變更手續(xù)。希望政府部門施以援手。

窗口工作人員了解情況后，迅速按有關(guān)規(guī)定為該公司開辟綠色通道，專門安排業(yè)務(wù)骨干到崗加班，以最快的速度為該公司辦理變更了手序。申請(qǐng)人沒想到疫情期間手序會(huì)辦的這么快！

信任承諾“容缺辦”

2月12日，高新區(qū)一家企業(yè)來電話，稱其公司急需辦理股權(quán)變更，經(jīng)辦人通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請(qǐng)材料時(shí)，顯示公司法定代表人手機(jī)號(hào)碼與系統(tǒng)預(yù)留不一致，無法申報(bào)。

按照相關(guān)要求，修改登記系統(tǒng)個(gè)人資料是要申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng)和公司蓋章認(rèn)可的，但該公司法定代表人當(dāng)時(shí)在杭州。疫情期間，出行受限，公司公章也在外地，一時(shí)拿不到，怎么辦？得知這個(gè)情況后，高新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員通過微信聯(lián)系接收了法定代表人書寫的申請(qǐng)書以及身份證明，并與本人進(jìn)行了電話確認(rèn)，企業(yè)承諾疫情過后會(huì)及時(shí)將書面材料補(bǔ)齊。

按照信任在先，風(fēng)險(xiǎn)可控，特事特辦的服務(wù)宗旨，高新區(qū)市場監(jiān)管局，容缺受理了這個(gè)申請(qǐng)。通過網(wǎng)上審核系統(tǒng)完成了數(shù)據(jù)修改和股權(quán)變更。一系列高效便捷的暖人服務(wù)，既大大縮短了疫情期間企業(yè)的審批辦理時(shí)間，又為保護(hù)人民群眾生命安全發(fā)揮了積極的重要作用。（供稿：高新區(qū)市場監(jiān)管局）