中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 新冠肺炎疫情發(fā)生后，廣東知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府決策部署，各商標(biāo)受理窗口積極主動(dòng)服務(wù)，多措并舉為辦事群眾提供服務(wù)便利。

倡導(dǎo)商標(biāo)申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”

廣州南沙、深圳、珠海橫琴、東莞、中山等5個(gè)商標(biāo)受理窗口均在2月3日恢復(fù)辦公，在防控疫情期間積極引導(dǎo)申請(qǐng)人使用網(wǎng)上辦理系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在疫情防控期間有序辦理商標(biāo)申請(qǐng)、續(xù)展等業(yè)務(wù)，確保商標(biāo)受理服務(wù)安全無(wú)虞、平穩(wěn)有序。各商標(biāo)受理窗口強(qiáng)化窗口服務(wù)，通過(guò)APP網(wǎng)上預(yù)約、微信公眾號(hào)預(yù)約、電話指導(dǎo)等方式向申請(qǐng)人提供咨詢(xún)服務(wù)、郵寄收取申請(qǐng)材料等便利化服務(wù)，實(shí)行不見(jiàn)面辦理模式。珠海橫琴、中山窗口提供郵政速遞EMS寄送證照服務(wù)。

便捷企業(yè)商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資登記

珠海橫琴商標(biāo)受理窗口積極幫助企業(yè)解決復(fù)產(chǎn)復(fù)工后融資難題，在橫琴綜合服務(wù)大廳設(shè)立商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押窗口，提供“專(zhuān)項(xiàng)叫號(hào)、綠色通道”，通過(guò)“異地受理、同步審查、異地發(fā)證、集中歸檔”的商標(biāo)質(zhì)押受理工作程序，實(shí)行出質(zhì)商標(biāo)先行查詢(xún)、電子登記證先行發(fā)放等多項(xiàng)配套服務(wù)措施，安排專(zhuān)人全程向商標(biāo)質(zhì)押企業(yè)提供政策咨詢(xún)、資料準(zhǔn)備、表格填寫(xiě)一條龍服務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押“變現(xiàn)”，最快當(dāng)天可辦結(jié)，不收取任何費(fèi)用，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡難關(guān)。

開(kāi)通疫情防控相關(guān)產(chǎn)品商標(biāo)申請(qǐng)綠色通道

澳門(mén)一位商標(biāo)申請(qǐng)人獲得澳門(mén)特區(qū)政府批準(zhǔn)生產(chǎn)酒精類(lèi)防疫產(chǎn)品，急需對(duì)相關(guān)商品申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，因澳門(mén)實(shí)行口岸通關(guān)管控，申請(qǐng)人本人難以前來(lái)窗口辦理。橫琴商標(biāo)受理窗口獲知以上情況后，按照特事特辦、急事急辦的原則，為該申請(qǐng)人提供“非接觸式”服務(wù)，通過(guò)微信、QQ、電話等通訊方式，遠(yuǎn)程指導(dǎo)該申請(qǐng)人將商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)文書(shū)掃描件通過(guò)微信、QQ等即時(shí)通信軟件發(fā)送到受理窗口，窗口工作人員接收其申請(qǐng)資料后，立即在商標(biāo)局商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)為其辦理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，當(dāng)天即為該申請(qǐng)人申請(qǐng)了酒精類(lèi)防疫產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)2件，做到足不出戶，完成商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，為生產(chǎn)疫情防控產(chǎn)品爭(zhēng)取了時(shí)間，申請(qǐng)人特意寄來(lái)“感謝狀”以表謝意。

下一步，各商標(biāo)受理窗口將繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局提供有力支撐。 （供稿：廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)處）