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          老兵馬進(jìn)的新戰(zhàn)“疫”

          2020-02-18 18:36:08 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

            中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(姜洪 陳偉新 姜萍 記者張華)?2月17日19時(shí)許,馬進(jìn)接完最后一個(gè)12315熱線電話,走出湖北省赤壁市市場監(jiān)管局辦公大樓。這時(shí),街上雖燈火通明,但行人寥寥。因疫情防控時(shí)期機(jī)動(dòng)車禁行,他只好步行回家。

            前年,市場監(jiān)管體制改革,馬進(jìn)隨市食藥監(jiān)局合并過來,成為市場監(jiān)管的一員。一些熟悉他的人說,你原來大小是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在怎么變成了一名普通接線員?!安还茉谀膫€(gè)崗位,只要能盡一份力就行?!瘪R進(jìn)回答說。

            2020年伊始,一場突如其來的新冠肺炎疫情開始蔓延。為更加通暢、及時(shí)了解疫情防控時(shí)期市民的心聲,赤壁市市場監(jiān)管局迅速采取果斷措施,從3個(gè)股室抽調(diào)4人,充實(shí)到12315熱線。這些天來,馬進(jìn)堅(jiān)持和大家一樣,每天上午8時(shí)上班,晚上7時(shí)下班,中午,就在辦公室吃盒飯。

            馬進(jìn)身患重病,做過兩次大手術(shù),至今一直在進(jìn)行后續(xù)治療,每天需要服藥。2020年春節(jié),局里取消休假,馬進(jìn)拖著病體一直堅(jiān)守在工作崗位。

            12315熱線每天接到的電話很多。藥品求助、電梯停運(yùn)、食品價(jià)格等等,有的市民甚至連家里水管壞了,液化氣沒了,也打電話來?!叭罕娪欣щy,就要想法幫?!瘪R進(jìn)說。按照市新冠疫情防控指揮部對熱線工作的要求,他和同事們嚴(yán)格做到當(dāng)日事,當(dāng)日結(jié)。

            17日當(dāng)天,整個(gè)熱線接到20多個(gè)電話,其中馬進(jìn)接到舉報(bào)、投訴9起,求助藥品5起。上午,蒲圻辦事處苦竹橋社區(qū)一名患者打來電話,求助治療精神病的藥,一個(gè)電話說了半個(gè)多小時(shí)。此前,這名患者也幾次打電話,指名非要廣東產(chǎn)的一種藥,而赤壁市內(nèi)藥店只有江蘇生產(chǎn)的藥。馬進(jìn)耐心回復(fù),最后幫助那位患者聯(lián)系好,從湖南長沙寄藥過來。下午,糧庫小區(qū)一位市民打來電話,反映指定供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)的大蒜含水,爛了不少。馬進(jìn)立即將情況反饋到處置專班,兩名干部馬上趕過去處理,直到市民滿意為止。

            馬進(jìn)曾是一名軍人,立過三等功,受到過多次嘉獎(jiǎng),當(dāng)過野戰(zhàn)部隊(duì)炮兵團(tuán)連長,也當(dāng)過司令部管理員。轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)被分配到食品藥品監(jiān)管部門工作。為治病花了六七十萬,大部分都由醫(yī)保報(bào)銷了?!坝H身經(jīng)歷過生死的人,才能體會(huì)到黨的政策好。”馬進(jìn)說,現(xiàn)在疫情防控形勢十分嚴(yán)峻,我沒有理由退縮,只要身體條件允許,一定和大家一起堅(jiān)持到抗疫勝利。

          (責(zé)任編輯:車車)
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