中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 疫情就是命令，防控就是責(zé)任。廣東省廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局有這樣一群人，他們沒有在一線沖鋒抗“疫”，沒有在市場堅守中披風(fēng)攜雨，他們在后方日夜奔忙，默默以自己的汗水淚水支持著前方市場監(jiān)管人的浴血戰(zhàn)斗，他們是奪取勝利的助跑者，他們是戰(zhàn)“疫”的無名英雄。

　　日夜奔跑的糧草官

　　兵馬未動，糧草先行。當(dāng)市場監(jiān)管人義無反顧地奔赴疫情防控一線時，有一群人早已在后勤保障的陣地上行動起來。他們千方百計籌措各種防護(hù)用品，優(yōu)先保障一線人員的需求；他們克服了人手緊張、采購困難、無配送等難題，全力保障機(jī)關(guān)數(shù)千人次的就餐；他們面對車輛老舊、廠家停工無人維修、前方戰(zhàn)疫不能停歇的困境，發(fā)揮自力更生、埋頭苦干的精神，自己修車自已消毒自己應(yīng)急救援，保障了疫情防控時的高強度執(zhí)法用車需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，為保障白云區(qū)市場監(jiān)管局基層執(zhí)法人員基本防護(hù)用品需求，局辦公室多方籌措，共計發(fā)放口罩13512個，95%酒精39升，75%酒精811升，免洗消毒液625升，非接觸式測溫計233支。他們想方設(shè)法調(diào)配一批測溫計到各市場應(yīng)急。為做好疫情防控宣傳，他們緊急印刷疫情防控宣傳單40000份，印發(fā)政府公告、通知500份，發(fā)放宣傳海報96份，印制宣傳橫幅251條，發(fā)送疫情防控短信提醒5100人次，張貼宣傳標(biāo)語16張。他們就是局辦公室的后勤保障人員。

　　馳騁一線的法律顧問

　　“這個案子適用哪條法規(guī)”“這個案子怎么定性？”“怎么達(dá)到依法依規(guī)從嚴(yán)從速？”這是執(zhí)法人員與政策法規(guī)科和執(zhí)法監(jiān)督科的同志們交流最多的問題。局政策法規(guī)科針對疫情防控期間群眾投訴突出的哄抬物價、假冒偽劣和虛假宣傳等違法行為，主動出擊，全員深入研究探討相關(guān)法律法規(guī)，聯(lián)合價監(jiān)科、執(zhí)法監(jiān)督科迅速出臺了查辦哄抬物價、銷售三無口罩及虛假宣傳誤導(dǎo)消費等違法行為的工作指引，及時為辦案單位解釋查辦標(biāo)準(zhǔn)和法律適用。江村農(nóng)貿(mào)市場輿情事件后，他們?nèi)珕T下沉深入一線指導(dǎo)辦案單位迅速取證，加快案件審核，從嚴(yán)從快從重對江村農(nóng)貿(mào)市場作出行政處罰，主動回應(yīng)群眾的高度關(guān)注，獲得良好的社會效應(yīng)。

　　執(zhí)法監(jiān)督科作為執(zhí)法辦案線口的指導(dǎo)科室，積極參與案件查辦及法律指導(dǎo)?？崎L王靜同志與愛人系同系統(tǒng)“戰(zhàn)友”，夫婦二人均在各自崗位奮戰(zhàn)，二孩剛滿1歲，此次疫情防控工作期間，她克服困難帶領(lǐng)全科人員從大年初三開始奔赴案件查處一線，加班加點十幾日無休，迅速到涉案企業(yè)開展調(diào)查，與市局相關(guān)處室主動對接，會同政策法規(guī)科、案件查辦單位多次進(jìn)行研討，準(zhǔn)確確定了多宗案件的定性及處罰依據(jù)。

　　創(chuàng)造“白云速度”的“收發(fā)室”

　　12315中心是群眾投訴舉報的“收發(fā)室”，負(fù)責(zé)受理和分發(fā)舉報投訴工單，他們的業(yè)務(wù)水平直接影響著疫情防控期間工單的處理速度和處理質(zhì)量。12315中心負(fù)責(zé)人孟憲法同志從大年三十開始親自坐鎮(zhèn)，對全部涉及疫情的投訴舉報工單進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，確保12345政府服務(wù)熱線和全國12315平臺24小時有人監(jiān)控、有人處理回應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計，從1月20日至2月16日，白云區(qū)市場監(jiān)管局共收到涉及疫情的投訴舉報工單1295件，目前已辦結(jié)1188件，辦結(jié)率達(dá)到91.74%，創(chuàng)造奇跡般的“白云速度”。

　　（供稿：廣東省廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局）