中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 連日來，新冠肺炎疫情牽動全國人民的心。以廣西南寧市市場監(jiān)管局為代表的政府部門第一時間作出反應(yīng)，向全市電商企業(yè)發(fā)出倡議，號召電商企業(yè)發(fā)揮渠道優(yōu)勢，主動承擔起保供給、促穩(wěn)定方面的社會責任，截至目前，平臺、餐飲、商超、醫(yī)藥等行業(yè)多家電商主動參與倡議，涵蓋門店近千家，紛紛承諾與政府并肩作戰(zhàn)，用實際行動滿足全市民生需求、維護社會穩(wěn)定大局，讓人民群眾滿意、放心。

　　嚴禁任何形式的野生動物交易

　　督促電子商務(wù)平臺經(jīng)營者嚴格履行第一責任人主體責任，將《市場監(jiān)管總局農(nóng)業(yè)農(nóng)村部國家林草局關(guān)于禁止野生動物交易的公告》要求通知電商平臺企業(yè)，指導監(jiān)督電商平臺及時清理、下架野生動物交易信息。依據(jù)各地出臺的重點保護野生動物名錄，指導平臺企業(yè)進一步梳理、完善野生動物交易信息篩查規(guī)則，將野雞、野鴨、野鵝、野豬等與野生動物相關(guān)的關(guān)鍵詞納入禁售詞庫并隨時擴充完善，加大監(jiān)測力度，不放過任何可疑商品。美團、餓了么等平臺積極響應(yīng)，采取敏感詞攔截、人工排查等手段多頻次篩查，截止至2月3日，共下架涉及野生動物的商品信息667條，涉及商家211家。

　　保障特殊時期民生物資供需

　　商超、醫(yī)藥等行業(yè)多家電商承諾，采取加大采購力度，開拓貨源，在保障特殊時期源頭供給，蘇寧紅孩子積極備貨，確保疫情期間母嬰用品不斷貨，北京華聯(lián)不斷增加蔬果生鮮、肉蛋家禽、家居用品的供應(yīng)量，全力保障民生商品供應(yīng)充足?？等帢I(yè)為企業(yè)團體開通了防疫用品團購綠色通道，在淘寶APP的急送藥還能查詢到全市康全藥店在售的體溫計、消毒水等疫情防控用品，新友和古城大藥房積極發(fā)揮渠道優(yōu)勢，組織貨源、緩解多個社區(qū)防疫用品需求困難。一心藥業(yè)還聯(lián)合平安好醫(yī)生APP推出在線問診服務(wù)，在線提供用藥保健咨詢服務(wù)。大家共同努力，構(gòu)建堅實的防疫商品保障供應(yīng)線，確保與人民群眾息息相關(guān)的防疫用品和生活必需品價格穩(wěn)定、質(zhì)量安全和市場供應(yīng)。

　　強化價格監(jiān)管確保市場穩(wěn)定

　　南寧市場監(jiān)管局及時回應(yīng)群眾關(guān)切，通過提醒告誡+公開承諾+明碼標價+嚴格執(zhí)法，加強口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫用品及糧、油、肉、菜等生活必需品監(jiān)管。要求電商平臺嚴格管控商品信息發(fā)布，參照歷史價格對口罩等產(chǎn)品進行24小時不間斷監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)調(diào)價幅度異常的商家進行后臺警示，涉嫌惡意漲價的進行主動干預，下架相關(guān)商品。實時監(jiān)測米面糧油、生鮮、豬肉等日常農(nóng)副產(chǎn)品的平均價格和漲幅，確保重要民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。從嚴從重從快查辦了一批哄抬物價、價格欺詐、不明碼標價、假冒偽劣典型違法案例，線上線下同發(fā)力，齊心維護疫情防控期間市場價格秩序。

　　安心配送解決群眾生活需求

　　指導和鼓勵電商利用自身供應(yīng)鏈、物流配送、用戶資源優(yōu)勢，及時便捷將生活必需品供應(yīng)給消費者，打通服務(wù)到家的“最后一公里”。 京東物流和京東到家通過將線上銷售平臺匹配線下連鎖商超，為自身無配送能力的商家代為送達，美團、餓了么平臺為避免面對面送取餐觸發(fā)的感染風險，全面啟動安心送餐卡和“無接觸”配送服務(wù)，寧家鮮生將配送范圍增加到5公里，蘇寧小店提供社區(qū)內(nèi)1小時送貨上門服務(wù)，夢之島豐潤家專門建立三個微信群服務(wù)附近有采購需求的居民，你我各出奇招將“面對面”轉(zhuǎn)為線上“安心購”，為群眾打造“家門口的放心菜市”，讓市民足不出戶也能買到放心、安全的農(nóng)副產(chǎn)品和生活用品，緩解了群眾買菜難、吃飯難的問題。

　　鼓勵企業(yè)“觸網(wǎng)”助力經(jīng)濟復蘇

　　受疫情影響，許多餐飲店停業(yè)休市，即便是維持經(jīng)營的門店生意也趨近于零，在整個餐飲業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵時刻，南寧市場監(jiān)管局精準施策，特事特辦，快事快辦，幫助傳統(tǒng)餐飲企業(yè)將經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向線上訂餐和外賣服務(wù)，為企業(yè)解危濟困。比如通過政府搭臺，組織多個有中國—東盟兩會供餐經(jīng)驗的集體用餐配送單位、物流配送公司等組成南寧市城市集中供餐服務(wù)聯(lián)盟，通過“食安八桂”微信公眾號，為南寧市有用餐需求的單位免費提供集體用餐預訂服務(wù)。向消費者推薦一批“不打烊、不提價、保安全、保質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)餐飲商戶，釋放消費潛力，重塑本土餐飲電商形象。指導平臺電商開通審批綠色通道，如想入駐美團、餓了么的商家，最快可在提交申請當日一鍵開通線上業(yè)務(wù)。鼓勵本地優(yōu)質(zhì)菜市、商超、餐飲等傳統(tǒng)商家發(fā)展線上業(yè)務(wù)，如淡村市集線上商城APP，就是匯聚了淡村市場內(nèi)眾多經(jīng)營戶的線上平臺，有效幫助傳統(tǒng)經(jīng)營戶拓展銷售渠道，讓“天下沒有難做的生意”。

　　南寧作為廣西首府，電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較好，社會關(guān)注度較高。近年來，全市電子商務(wù)保持較好的增長態(tài)勢。目前共有企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店109707個、企業(yè)微信公眾號4523個、企業(yè)微博399個，新增量和存量均居全區(qū)首位，有效帶動物流、快遞、餐飲、食品生產(chǎn)加工等衍生行業(yè)“觸網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)，對經(jīng)濟社會的貢獻日益凸顯。這次政府部門振臂一呼，全市電商企業(yè)響應(yīng)倡議，扎實抓好疫情防控和維護穩(wěn)定各項工作措施的落實，“言必信，行必果”，把承諾兌現(xiàn)為實際行動，全力保障疫情防控期間防疫用品、重要民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷，與政府與人民群眾一道，同舟共濟，凝聚形成全社會合力，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　?。◤V西南寧市市場監(jiān)管局 彭琳 嚴曄煒）