中國質量新聞網(wǎng)訊 在新冠肺炎疫情防控期間，為避免群眾扎堆辦理業(yè)務，影響疫情防控效果，黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局行政審批窗口調整服務模式，設立微信和電話咨詢，推行網(wǎng)上辦、預約辦、自助辦、延期辦等措施，全力克服交通管制帶來的線下辦理的困難，確保企業(yè)和群眾在疫情防控期間業(yè)務辦理不斷檔，再升級。

　　在防控疫情的關鍵階段，行政審批科工作人員加大對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)服務，認真落實“我?guī)娃k”機制，與企業(yè)建立線上聯(lián)系，提供辦事流程、辦事標準和辦事指南，幫助企業(yè)解決在申報過程中的難題，同時工作人員發(fā)揮專業(yè)化水準，提供“模塊化”樣本，使深奧的術語變成通俗易懂的直觀標準，企業(yè)易于接受，在具體辦理過程中，該局主動提供預約服務，在特殊時期在局機關設立機動受理點，實行工作人員專班坐崗，積極做好政務服務工作，多措并舉確保政務服務“不缺席”

　　截止到2月11日，共提供現(xiàn)場指導服務4次，網(wǎng)上辦理醫(yī)療器械生產(chǎn)備案3戶，備案產(chǎn)品3個，接受食品藥品以及特種設備登記微信咨詢20余次，電話業(yè)務指導近30次。特殊時期為企業(yè)和群眾服務提供了便利條件。（黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局 何新斌 王洋）