隨州市隨縣三里崗市場(chǎng)監(jiān)管所劉志遠(yuǎn)同志抗“疫”側(cè)記
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 聚力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)是當(dāng)前最重要的工作。對(duì)于湖北隨州隨縣三里崗市場(chǎng)監(jiān)管所劉志遠(yuǎn)同志的人生來(lái)說(shuō),他有妻兒,也有父母,但是作為單位負(fù)責(zé)人,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,他放棄了春節(jié)休假,即刻歸隊(duì)。當(dāng)有關(guān)疫情的消息發(fā)酵以致人心惶惶之時(shí),他沖鋒在前,奮戰(zhàn)一線,持續(xù)高壓工作20多天,一直在用行動(dòng)詮釋市場(chǎng)監(jiān)管人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!
消費(fèi)維權(quán),處理投訴他在一線
消費(fèi)維權(quán)是市場(chǎng)監(jiān)管的前沿陣地,首要職責(zé)。他告誡自己受理投訴要熱情,調(diào)解糾紛要真情,“當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)撥打4843315投訴舉報(bào)電話,我們將第一時(shí)間受理?!边@是他經(jīng)常說(shuō)的一句話“投訴電話轉(zhuǎn)接到我手機(jī)上吧,我能第一時(shí)間處理?!?/p>
隨著春節(jié)的臨近,消費(fèi)群體逐漸增多,消費(fèi)糾紛也隨之增多。家住離三里崗鎮(zhèn)區(qū)17公里的孤寡老人王婆婆今年已經(jīng)81歲,趁年前在街上買了15斤豬肉準(zhǔn)備過(guò)年,恰巧經(jīng)過(guò)村支書家,經(jīng)村支書復(fù)稱變成了12斤,老婆婆流著眼淚,一人背著買來(lái)的豬肉往返30多公里來(lái)到三里崗市場(chǎng)監(jiān)管所,請(qǐng)求解決,他問(wèn)清緣由后,當(dāng)即找到肉案攤販,對(duì)該攤販的桿秤進(jìn)行了校量,發(fā)現(xiàn)桿秤是一支“八兩稱”,在收繳“作案工具”后,他嚴(yán)厲的批評(píng)了該肉案攤販,責(zé)令將其克扣的斤兩補(bǔ)足。老婆婆為感謝他,特地請(qǐng)村支書代為寫了一封感謝信送到該所。2020年1月23日(臘月二十九),市局12315指揮中心轉(zhuǎn)辦的7件投訴案件都是由他親自受理,當(dāng)天處理完所有消費(fèi)糾紛,已是晚上八點(diǎn)。他站在確保市場(chǎng)穩(wěn)定的工作一線,守護(hù)著群眾的合法權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)法,穩(wěn)控物價(jià)他在一線
自參加工作以來(lái),他一直從嚴(yán)要求自己,規(guī)范執(zhí)法。由于他敢管敢干,善于鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)功底扎實(shí),他曾多次被市局評(píng)為全市“辦案能手”,2016年更是被共青團(tuán)隨州市委授予“全市青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
受疫情影響,轄區(qū)藥店銷售的口罩、消毒用品已接近瘋搶,部分藥店在防疫物資供應(yīng)緊張時(shí)期借機(jī)漲價(jià),哄抬市場(chǎng)價(jià)格。轄區(qū)某藥店以口罩已經(jīng)斷貨為由,公然高價(jià)銷售口罩,為防止事態(tài)擴(kuò)大,2020年1月27日,他親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查和走訪調(diào)查,鎖定了某藥店在疫情防控應(yīng)急期間哄抬價(jià)格的違法事實(shí),他第一時(shí)間報(bào)請(qǐng)隨縣市場(chǎng)監(jiān)管局批準(zhǔn)立案,對(duì)違法商家給予從嚴(yán)從重從快處理,轄區(qū)各大商戶問(wèn)訊后,紛紛執(zhí)行市場(chǎng)定價(jià)守法經(jīng)營(yíng)。正義也許會(huì)遲到,但絕不會(huì)缺席,該案成為隨縣疫情期間哄抬物價(jià)處罰第一案。
市場(chǎng)維穩(wěn),落實(shí)指令他在一線
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所人員最為集中,人員流動(dòng)性大,是疫情防控的核心部位,督導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消毒滅菌檢測(cè)體溫,是刻不容緩的事情。他將醫(yī)院發(fā)配的消毒液灌裝好后,在各大超市親自示范并監(jiān)督其定時(shí)消毒,阻斷病菌傳播。2020年1月28日,當(dāng)接到隨縣疫情防控9號(hào)指令后,第一時(shí)間要求除保留藥店和定點(diǎn)居民生活物資供應(yīng)超市外,其余商戶要暫停營(yíng)業(yè)。面對(duì)轄區(qū)713戶經(jīng)營(yíng)主體,他帶頭逐戶上門宣傳動(dòng)員,面對(duì)大量繁瑣的工作,沒(méi)有一句怨言,克服麻痹思想和僥幸心理,把工作做實(shí)做細(xì)。然而,劉志遠(yuǎn)同志的工作并不總是一帆風(fēng)順,轄區(qū)蔬菜批發(fā)商戶楊軍年前囤集的6萬(wàn)元新鮮蔬菜和水果批發(fā)戶王麗、張國(guó)慶年前分別囤集的4萬(wàn)元新鮮水果本打算在春節(jié)期間進(jìn)行銷售,接到暫停營(yíng)業(yè)指令后,他們不約而同到市場(chǎng)監(jiān)管所大吵大鬧,要求賠償損失。他曉之以情,動(dòng)之以理,苦口婆心的給他們宣講政策,分析當(dāng)前形勢(shì),耐心勸解其支持配合政府防疫指令。在他的帶領(lǐng)下,僅兩天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)零開(kāi)門的要求,為防止個(gè)別商戶不聽(tīng)指令,擅自開(kāi)門營(yíng)業(yè),他帶頭執(zhí)行巡查任務(wù),確保不漏一人一戶,用嚴(yán)防死守護(hù)航群眾安危。
當(dāng)他年邁的父母在電話中囑托他一定要做好個(gè)人防護(hù)時(shí),他在電話里永遠(yuǎn)是“單位配發(fā)的防護(hù)服、口罩、手套什么都有,放心好了”,其實(shí)十幾天以來(lái),一個(gè)口罩和一個(gè)擴(kuò)音喇叭便是他的全部裝備。疫情面前,他不忘初心;困難面前,他牢記使命。他用逆行而上的勇氣守護(hù)人民群眾的消費(fèi)安全、守護(hù)著三里崗鎮(zhèn)的市場(chǎng)穩(wěn)定。他在這場(chǎng)突如其來(lái)的沒(méi)有硝煙的肺炎阻擊戰(zhàn)中,以市場(chǎng)(超市)、藥店(醫(yī)院)、餐館(飯店)和工廠企業(yè)為主戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)前行,用實(shí)際行動(dòng)詮釋一名共產(chǎn)黨人的使命和擔(dān)當(dāng)!讓黨徽永放光芒!
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