中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局紅興隆分局從1月24日起至2月8日,著重加大對防疫用品口罩零售企業(yè)的監(jiān)管力度,4起投訴舉報被立案調(diào)查。
案例一:紅興隆分局清河監(jiān)管所于2020年1月28日上午接到投訴。八五三農(nóng)場消費者宋某稱,24日上午在黑龍江紅興隆農(nóng)墾西中大藥房有限公司購買“保為康”牌口罩7只,購買價格為每只30元,共計210元,藥店涉嫌哄抬價格,請求處理。接到線索后清河監(jiān)管所立即前往展開調(diào)查。
現(xiàn)場核查后經(jīng)協(xié)調(diào),該藥店負(fù)責(zé)人劉某將消費者未使用的6只口罩按原價30元/只收回,1只已使用的口罩按10元/只的價格銷售,共退款給消費者200元。目前,對黑龍江紅興隆農(nóng)墾西中大藥房有限公司高價銷售口罩的行為正在查處過程中。
案例二:1月28日中午,接到饒河縣市場監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)來的投訴舉報。饒河縣消費者孫某于1月24日上午在饒河農(nóng)場紅星服務(wù)社咨詢N95口罩,每個10元;購買的皮毒納米露藥膏每盒29.8元,使用時出現(xiàn)過敏情況。消費者訴求:經(jīng)營者銷售的口罩價格較高,涉嫌哄抬價格(投訴者并未購買口罩),經(jīng)營者有非法經(jīng)營藥品,且存在超范圍經(jīng)營的嫌疑。經(jīng)調(diào)查紅星服務(wù)社所銷售的口罩是在微信預(yù)定的,價格為普通N95為7元每個,共購進500個,銷售價格10元/只。帶空氣閥的為12元每個,共購進500個,銷售價格為15元/只,通過微信形式已全部銷售,進貨銷售都有轉(zhuǎn)賬記錄。銷售藏祖牌傦霸納米露、藏祖皮毒納米露等商品是從微信上購入的,銷售也是在微信上與店內(nèi)同時銷售,無銷售記錄。
案例三:根據(jù)投訴線索,消費者在雨蘭家紡內(nèi)衣店購買的一次性口罩,30/包,一包20個,購買了四包,質(zhì)量很差,消費者認(rèn)為是假口罩。局直監(jiān)管所立即對雨蘭家紡銷售口罩事宜進行調(diào)查,制作調(diào)查詢問筆錄。積極聯(lián)系雨蘭家紡與投訴人王女士協(xié)調(diào)。雨蘭家紡經(jīng)營者盧某積極配合調(diào)查工作,于2月2日下午14時將購買口罩及來回產(chǎn)生的打車費用共計130元退還消費者。經(jīng)營者涉嫌售假行為正在調(diào)查中。
案例四:清河監(jiān)管所于2020年1月31日中午接到市局轉(zhuǎn)來的在微博上的舉報,八五三農(nóng)場消費者(微博名為吃不胖的小姐姐2012)于1月30日下午16時左右,在八五三農(nóng)場創(chuàng)新大藥房(原新特藥店)購買“飄安”牌一次性口罩和“連安”牌KN95口罩,購買價格如下:“飄安”牌一次性口罩20元/包,每包20只,合單價1元/只;“連安”牌KN95口罩60元/包,每包2只,合單價30元/只。消費者訴求:經(jīng)營者銷售的口罩價格較高,涉嫌哄抬價格,并懷疑購買的“飄安”牌一次性口罩為假口罩,請求處理。
經(jīng)清河市場監(jiān)管所調(diào)查,該商品是藥店法人刁某女兒周某的男朋友在山東青州市購買后郵寄給刁某女兒使用,總共郵寄了20包“飄安”牌一次性口罩和10包“連安”牌KN95口罩,周某男朋友購買口罩價格為“飄安”牌一次性口罩17元/包,“連安牌”KN95口罩55元/包,已提供購貨票據(jù)。該批口罩于2020年1月27日由周某男朋友發(fā)順豐快遞寄出,于1月30日下午14時30分左右到貨八五三農(nóng)場,快遞單號為SF1006909073764。據(jù)藥店法人自述,其女兒送給朋友12包“飄安”牌一次性口罩和6包“連安”牌KN95口罩,剩余的8包“飄安”牌一次性口罩和4包“連安”牌KN95口罩銷售給2到3名顧客,“飄安”牌一次性口罩銷售價格為20元/包(購買價格為17元/包,加價17.6%銷售),“連安”牌KN95口罩60元/包(購買價格為55元/包,加價9.1%銷售)。目前,該批口罩的進貨渠道正在調(diào)查中。(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局)