中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為保障企業(yè)群眾在疫情防控期間的辦事需求,減少群眾跑動(dòng)和聚集,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),廣東省佛山市禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在減少開通許可注冊(cè)窗口等人群密集場(chǎng)所的同時(shí),暢通辦事渠道,通過“非接觸式”辦事途徑,解決疫情防控期間企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可事項(xiàng)的需求。
“非接觸式”辦照,
確保許可注冊(cè)服務(wù)不斷
減少企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)和聚集是降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。
為此,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)行政服務(wù)中心,利用原本已經(jīng)搭建起來的智能審批+郵遞“零跑腿”、24小時(shí)智能商事登記系統(tǒng)“零見面”及全程電子化系統(tǒng)及禪城區(qū)數(shù)據(jù)便民服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)上審批”立體體系,迅速擬定關(guān)于疫情防控期間調(diào)整登記中心窗口服務(wù)方式和時(shí)間的通告,通過群眾廣泛接觸的微信公眾號(hào)、網(wǎng)站進(jìn)行大力宣傳,全面倡導(dǎo)群眾使用“非接觸式”的電子辦照渠道,包括:微信端、PC端的24小時(shí)智能商事登記系統(tǒng),全程電子化系統(tǒng)及禪城區(qū)數(shù)據(jù)便民服務(wù)平臺(tái)等。
同時(shí)積極引導(dǎo)群眾選擇“網(wǎng)上預(yù)審+雙向快遞”的方式寄送申請(qǐng)材料并領(lǐng)取證照和相關(guān)文書,創(chuàng)新的“非接觸式”辦照,保證了疫情期間許可注冊(cè)服務(wù)不斷。
(區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員每日將已經(jīng)審批打印的營(yíng)業(yè)執(zhí)照交接郵政局)
增加網(wǎng)辦途徑,
火線推動(dòng)個(gè)體戶變更注銷事項(xiàng)進(jìn)網(wǎng)辦平臺(tái)
目前禪城區(qū)共有個(gè)體戶82305戶,數(shù)量多、分散廣且流動(dòng)性強(qiáng),但由于技術(shù)原因尚未實(shí)現(xiàn)自助機(jī)變更、注銷業(yè)務(wù)辦理,因此辦照需求較高。
為了攻克個(gè)體戶辦照難題,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極主動(dòng)與區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務(wù)中心磋商協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的大力支持下,最大限度簡(jiǎn)化文書往來、修改系統(tǒng)、人員培訓(xùn)等進(jìn)駐流程,迅速統(tǒng)一對(duì)新增事項(xiàng)規(guī)范審批模式、文書、標(biāo)準(zhǔn),并組織技術(shù)人員緊急修改系統(tǒng)、配置系統(tǒng)賬號(hào)。短短兩天內(nèi),完成了內(nèi)地個(gè)體工商戶變更、注銷登記2個(gè)事項(xiàng)臨時(shí)新增進(jìn)駐區(qū)“法人一門式”。
目前,禪城區(qū)線下窗口辦理的98個(gè)高頻登記注冊(cè)業(yè)務(wù)已全部實(shí)現(xiàn)線上辦理。
農(nóng)歷新年至今,通過“非接觸式”電子辦照渠道申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照已達(dá)203戶,食品許可業(yè)務(wù)8戶,特種設(shè)備許可業(yè)務(wù)2戶。
?。ā安挥妹鎸?duì)面交資料,自己操作就行!”申請(qǐng)人練小姐拿著通過自助終端機(jī)申請(qǐng)打印的營(yíng)業(yè)執(zhí)照高興地說,“幾分鐘弄好!又方便又安全!我現(xiàn)在立即就可以回去經(jīng)營(yíng)啦!”)
不忘使命擔(dān)當(dāng),
恪盡職守確保網(wǎng)上審批工作開展
為滿足群眾在疫情防控期間營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理需求,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各登記中心做好轄區(qū)內(nèi)自助終端(包括銀行、各鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心)的硬件與軟件維護(hù),保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照的提供,防止因訪問量上升導(dǎo)致系統(tǒng)故障,確保7×24小時(shí)服務(wù)不間斷。
同時(shí),要求各登記中心在做好疫情防控督導(dǎo)巡查工作的同時(shí),定崗定人接聽群眾咨詢電話、做好網(wǎng)上審批、對(duì)接好郵政部門寄遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照等工作。
2月3日至10日,各登記中心接聽咨詢電話311個(gè),通過郵政部門寄遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照68個(gè)。
緊急開通綠色通道,
助力防疫物資企業(yè)辦照生產(chǎn)
針對(duì)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)高度關(guān)注的涉及抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的醫(yī)用物品生產(chǎn)企業(yè),區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)作為,積極溝通聯(lián)系,安排人員親自跟進(jìn)指引申請(qǐng)人做好前期名稱自主申報(bào)、材料準(zhǔn)備、身份認(rèn)證等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并通過微信、電話等方式隨時(shí)解答申請(qǐng)人咨詢、預(yù)審申請(qǐng)材料、指導(dǎo)其修改申請(qǐng)材料。
同時(shí),根據(jù)《廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于做好疫情防控期間窗口服務(wù)工作的通知》要求,開通了綠色通道,即來即辦,并采取了容缺受理的審批方式,以最快的速度為其辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照,助力防疫物資企業(yè)盡快投入生產(chǎn)。
(區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員為防疫用品生產(chǎn)企業(yè)開通綠色通道辦理業(yè)務(wù))
?。ü└澹簭V東省佛山市禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)