“您好，這里電梯應(yīng)急中心。請告知一下您所在小區(qū)的位置，小區(qū)名稱？先生跟您確認(rèn)一下地址，是在民主小區(qū)C座中梯是嗎？”

　　2月11日中午，接到市民有關(guān)電梯故障的求助電話后，江蘇省徐州市96333平臺立即聯(lián)系電梯維保單位，要求維保人員在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，迅速前往事發(fā)小區(qū)排除電梯故障。

　　電梯箱因空間小、乘客多、觸摸頻而成為此次疫情防控的重點(diǎn)之一。

　　為保障民眾在疫情期間的出行安全，江蘇省徐州市市場監(jiān)督管理局緊盯電梯“小空間”疫情安全隱患，成立了疫情期間電梯安全應(yīng)急保障工作小組，強(qiáng)化96333電梯應(yīng)急救援平臺值守，及時(shí)響應(yīng)處置。

　　“96333”專線24小時(shí)處置應(yīng)急報(bào)警，應(yīng)急救援人員電話24小時(shí)暢通，“三級應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍”隨時(shí)待命。一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即趕赴現(xiàn)場開展救援，確保不因疫情防控延長應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2020年1月以來，96333電梯應(yīng)急處置平臺共計(jì)處置困人故障248起，救援人員到達(dá)現(xiàn)場平均時(shí)間為10分鐘，在全省處于領(lǐng)先水平。

　　同時(shí)，徐州市市場監(jiān)管部門還督促電梯使用單位嚴(yán)格落實(shí)消毒制度，根據(jù)使用情況加大消毒頻次，強(qiáng)化安全巡查，發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況立即整改或停止使用。倡導(dǎo)電梯維保單位可視實(shí)際情況，在保障電梯安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，通過和電梯使用單位協(xié)商，適當(dāng)調(diào)整或延長現(xiàn)場維保周期。

　　“市場監(jiān)管部門不光要求電梯使用單位做好疫情期間的電梯安全工作，還實(shí)時(shí)關(guān)注電梯維保人員防疫狀況?！庇捞╇娞莨矩?fù)責(zé)人劉永振表示，市場監(jiān)管部門要求電梯維保人員作業(yè)時(shí)，一定做好安全防護(hù)，要嚴(yán)格遵循疫情防控要求，主動(dòng)測量體溫，佩戴口罩，進(jìn)行必要的消毒工作，降低自身感染風(fēng)險(xiǎn)；有癥狀者，需在家隔離或就醫(yī)，不得進(jìn)行電梯作業(yè)。

　　據(jù)了解，徐州市市場監(jiān)管局還成立了12個(gè)疫情防控督導(dǎo)組，對各地電梯安全保障等疫情防控工作進(jìn)行督導(dǎo)，并將重點(diǎn)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、超市等重點(diǎn)單位電梯安全工作的督查檢查，壓實(shí)安全主體責(zé)任，確保電梯防范措施落實(shí)，確保群眾安全出行。

　　（供稿：江蘇省徐州市市場監(jiān)管局）