與時間賽跑

湖北武漢聯(lián)通8小時火速完成“核酸檢測”生命通道300M+擴(kuò)容

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（葉峰 羅莉 記者張華） 一條承載萬人級通量核酸檢測任務(wù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)專線擴(kuò)容，從接到任務(wù)到順利完成，8個小時，這是與時間賽跑，與疫情抗?fàn)?，為生命護(hù)航。

哪怕一秒鐘也不能耽擱

2月3日10：30分，湖北武漢聯(lián)通東湖高薪營服中心黨支部黨員劉楊成收到其客戶深圳華大基因科技有限公司專線擴(kuò)容300M函件請求。他“蹭”的一下從沙發(fā)上跳起來，華大基因是抗疫的一線技術(shù)支撐保障企業(yè)，每天正承載著萬人級通量的核酸檢測任務(wù)！一定是原有數(shù)據(jù)通道不堪重負(fù)，這位有著9年黨齡的資深客戶經(jīng)理深知事情人命關(guān)天的緊急，他迅速根據(jù)客戶需求組建了專項工作群，一邊火速發(fā)起一體化工單流程，一邊立即報告營服中心負(fù)責(zé)人，溝通優(yōu)化解決方案。營服中心秉持“速戰(zhàn)速決”“特事特辦”原則，精減流程，舉全員之力，召集各相關(guān)工種遠(yuǎn)程辦公，全力密切高效配合，與此同時，聯(lián)合公司網(wǎng)發(fā)、網(wǎng)運部門火速確定擴(kuò)容實施方案，同步組織調(diào)配擴(kuò)容設(shè)備。趕赴現(xiàn)場施工前的一攬子流程和前期準(zhǔn)備一共用時5小時。這，放在平常，按規(guī)定是至少3個工作日完成的準(zhǔn)備。一切的一切都是為了能早一秒，再早一秒。早一秒實現(xiàn)，就能早一秒讓更多的人得到救治。這期間，劉成楊的電話從來就沒停下來過。

逐個擊破關(guān)卡阻礙

擴(kuò)容實施方案一切準(zhǔn)備就緒后，下一環(huán)節(jié)就是趕赴現(xiàn)場施工！營服中心無縫接續(xù)，選派建維干將張磊出征光谷生物城的華大基因科技有限公司。為了確保順利完成任務(wù)，張磊帶領(lǐng)助手沈輝做了萬全準(zhǔn)備，制訂兩套備選方案：一是優(yōu)先考慮直接把客戶端設(shè)備接入到聯(lián)通方交換機(jī)光口；二是用目前廣泛應(yīng)用的ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）接入方案。經(jīng)與華大基因方溝通確認(rèn)后，被告知對方?jīng)]有光口。那就一門心思直接采用ONU接入。但這必須得要更換光纖收發(fā)器！時間不等人，務(wù)必爭分奪秒！張磊沒有一絲猶豫，他和沈輝兵分兩路。他自己邊溝通聯(lián)系庫房，邊自行驅(qū)車前往提取ONU設(shè)備，指導(dǎo)沈輝去客戶端接入機(jī)房（生物城園區(qū)）確定上行端口，查驗從機(jī)房端到客戶端的纖蕊資源是否滿足負(fù)載？ 待設(shè)備到手，條件許可后，他和沈輝在客戶方機(jī)房勝利會師。

8小時擴(kuò)容成功

圖為武漢聯(lián)通技術(shù)人員爭分奪秒地工作

因互聯(lián)網(wǎng)專線擴(kuò)容會影響到客戶端的正常業(yè)務(wù)操作，張磊在抵達(dá)客戶端機(jī)房后，首先和華大基因確認(rèn)了施工時間，對方定在下午6點鐘以后進(jìn)行割接升級。在這期間，張磊同步溝通園區(qū)內(nèi)聯(lián)通機(jī)房及網(wǎng)管人員進(jìn)行OLT（光鏈路終端）設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)試，數(shù)據(jù)參數(shù)更新配置。18：00整，割接正式開始，張磊、沈輝光速完成設(shè)備更換，機(jī)房同步遠(yuǎn)程操作數(shù)據(jù)時實更新調(diào)整，緊接著現(xiàn)場完成帶寬測試，此后華大基因方順利完成壓力測試，設(shè)備更換、光纖連接，網(wǎng)絡(luò)測試一系列工作行云流水，一氣呵成。從客戶經(jīng)理接到請求，到完成擴(kuò)容，總共歷時8小時，至當(dāng)日18點22分順利完成了華大基因公司互聯(lián)網(wǎng)專線300M擴(kuò)容任務(wù)。

此時的他們早已忘卻了疲憊和危險，這一刻，他們更多的是感到了欣慰和滿足。華大基因公司是這次新型冠狀病毒抗疫檢測的絕對主力軍，能夠助力實驗室火力全開投入病毒檢測，更好地科學(xué)應(yīng)對疫情，他們覺得這樣才是無悔青春，不負(fù)韶華。