中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月2日,是“2020.0202”的特殊日子,“江寧督督”給全區(qū)的個(gè)體工商戶寫了一封“情書”,告知南京市江寧區(qū)的廣大個(gè)體工商戶,近期不能見面了,如果有開業(yè)、注銷等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,可以通過“江蘇市場(chǎng)監(jiān)管”手機(jī)APP自助辦理。
2月3日,南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向社會(huì)公眾發(fā)了一份《關(guān)于實(shí)行“不見面”政務(wù)服務(wù)的通告》,建議辦事人員盡量通過“不見面”的方式申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù),市場(chǎng)監(jiān)管部門盡量通過“不見面”的方式提供服務(wù)。
“檔案查詢?cè)趺崔k?需要審核查檔人的身份信息,很難通過網(wǎng)絡(luò)辦理?!毙姓徟聘笨崎L(zhǎng)王雯提出了自己部門查檔窗口遇到的難題。
有難題就想辦法解決。行政審批科、法制科對(duì)如何解決這個(gè)難題一起進(jìn)行了討論。最終,經(jīng)過法制科確認(rèn),行政審批科決定建立一個(gè)臨時(shí)微信群——“江寧區(qū)企業(yè)檔案查詢線上業(yè)務(wù)群”,由行政審批科科工作人員組成,申請(qǐng)人掃描微信二維碼申請(qǐng)加入微信群,通過上傳企業(yè)介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件或復(fù)印件加蓋公章,由工作人員視頻審核身份通過后,進(jìn)行網(wǎng)上書式檔案資料查詢,查詢結(jié)果根據(jù)申請(qǐng)人提供的姓名、聯(lián)系電話和地址,EMS快遞送達(dá)。同時(shí)為保護(hù)企業(yè)隱私,會(huì)請(qǐng)申請(qǐng)人在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后及時(shí)退群。
遇到難題多想一點(diǎn)、服務(wù)群眾多做一點(diǎn),市民就能方便一點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)就能小一點(diǎn)。由于群二維碼只有7天有效期,在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻,南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局決定每七天更換一次通稿,努力把“不見面”政務(wù)服務(wù)進(jìn)行到底。
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