中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)督管理局多措并舉,做好疫情防控期間窗口行政審批工作。
倡導(dǎo)“不見面”審批。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),引導(dǎo)申請(qǐng)人“網(wǎng)上辦”“掌上辦”;確需留存紙質(zhì)材料的,采取快遞上門取件、送達(dá)證照“雙向快遞”式“郵寄辦”;對(duì)疫情防控藥械許可備案等特殊事項(xiàng),實(shí)行24小時(shí)“預(yù)約辦”。
加大宣傳力度。利用門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等多種途徑,采取發(fā)通告、一封信等方式向申請(qǐng)人公布市、縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管窗口審批部門的業(yè)務(wù)咨詢QQ群、咨詢電話,告知網(wǎng)辦入口、操作指南等,引導(dǎo)申請(qǐng)人選擇通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上辦理。
提供全程在線服務(wù)。針對(duì)疫情防控工作實(shí)際,市局制定了相關(guān)方案、預(yù)案,市、縣區(qū)兩級(jí)窗口工作人員全程在線提供咨詢解答,確保群眾在網(wǎng)上能辦事、會(huì)辦事、辦成事。
自2月3日至4日,共接待電話咨詢36件、網(wǎng)上在線咨詢23件、網(wǎng)上辦件32件。