中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月3日是廣東省茂名市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位復(fù)工的第一天，茂名市行政服務(wù)中心定于2月3日起正式對外服務(wù)。茂名市市場監(jiān)管局審批窗口工作人員在做好防疫措施基礎(chǔ)上，通過多種辦法、渠道為群眾提供辦事服務(wù)，全力保障“防疫”“辦事”兩不誤。

一大早，該局窗口服務(wù)人員就趕來茂名市政務(wù)服務(wù)大廳，按要求佩戴口罩等防護(hù)用品，用醫(yī)用酒精對辦公設(shè)備、接待區(qū)域等進(jìn)行擦拭消毒，身穿正裝，笑臉迎客。

積極運(yùn)用網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)、智慧食藥監(jiān)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)支撐，通過官網(wǎng)和公眾號(hào)及時(shí)告知群眾相關(guān)事項(xiàng)和辦理時(shí)間，積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)勢，明確暫停辦公期間開展的網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)約辦理服務(wù)，引導(dǎo)群眾“網(wǎng)上辦”，避免長時(shí)間等候和扎堆辦事。

當(dāng)收到某公司通過智慧食藥監(jiān)系統(tǒng)，網(wǎng)上申請辦理醫(yī)療器械經(jīng)營備案事項(xiàng)，線下工作人員迅速跟進(jìn)，以嫻熟的操作，實(shí)現(xiàn)審批從接收、受理、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋到歸檔“一條線”貫穿處理，高效完成了備案憑證業(yè)務(wù)，切實(shí)做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少出門，助力茂名市疫情防控工作。

當(dāng)日，共接聽咨詢、預(yù)約電話3個(gè)、在線辦理業(yè)務(wù)1個(gè)。

雖是正式復(fù)工第一天，茂名市市場監(jiān)管局的許多同志已經(jīng)連續(xù)“戰(zhàn)斗”超過一周以上。特別針對茂名市醫(yī)用口罩的防護(hù)用品緊缺情況，全體窗口人員放棄節(jié)日休假，全力以赴，爭分奪秒地組織對茂名市生產(chǎn)加工醫(yī)用防護(hù)產(chǎn)品企業(yè)的場地、人員、原材料、設(shè)備等情況進(jìn)行精準(zhǔn)核實(shí)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)資質(zhì)問題。先后為廣東先來醫(yī)療器械有限公司辦理申請備案、醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證，幫助企業(yè)于1月30日正式開始生產(chǎn)加工醫(yī)用口罩，最高日產(chǎn)量可達(dá)5萬只，成為茂名市第一家生產(chǎn)加工醫(yī)用口罩的本土企業(yè)。

同時(shí)，該局于2月2日發(fā)布《茂名市市場監(jiān)督管理局關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間窗口辦事服務(wù)工作的公告》，引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦事、提升網(wǎng)上辦事能力、加強(qiáng)線上線下宣傳告知和咨詢服務(wù)等。（供稿：廣東省茂名市市場監(jiān)督管理局）