中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為認真貫徹落實省局和市委、市政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作部署，認真做好全市市場監(jiān)管領域疫情防控工作，嚴防疫情擴散，切實維護人民群眾身體健康和生命安全，張家口市市場監(jiān)管局積極認真開展疫情防控各項工作。

一、精心布置，有序推進。

一是成立張家口市市場監(jiān)管領域疫情防控工作領導小組。經(jīng)局黨組研究，成立了由主要負責同志任組長、分管負責同志任副組長，有關科室負責同志為成員的張家口市市場監(jiān)管領域疫情防控工作領導小組，領導小組辦公室日常工作由食品流通安全監(jiān)督管理科承擔。要求領導小組立即開展疫情防控工作。

二是成立17個督導組。要求市局領導和相關科室從年1月26日-2月3日進行集中督導檢查，確保市局印發(fā)的《關于做好全市市場監(jiān)管領域疫情防控工作方案》有關措嚴格執(zhí)行到位。

三是制定、印發(fā)了《關于做好全市市場監(jiān)管領域疫情防控工作方案》，明確了嚴格落實禁止活禽交易及現(xiàn)場宰殺禽類產(chǎn)品，嚴厲打擊野生動物違法違規(guī)交易，加強農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管，加強食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管，加強相關商品價格監(jiān)督檢查，加強藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管等六方面的具體措施。下發(fā)了《關于印發(fā)市場監(jiān)管系統(tǒng)疫情防控應急預案》，啟動一級應急處置機制，市縣（區(qū)）主要負責同志、疫情防控領導小組成員和工作人員全部取消休假，休息日要求70%以上的干部備勤，出現(xiàn)緊急情況在兩小時內(nèi)能夠集結(jié)30人以上，做出應急處理。

四是利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號、報紙、廣播等媒體加大對當前開展的各項疫情防控工作的宣傳力度，發(fā)布《公告》2期、《致全市廣大市場主體的一封信》、《張家口市消費者協(xié)會提示全市廣大消費者：科學防護理性消費 齊心協(xié)力共渡難關》、《市場監(jiān)管局12315投訴舉報熱線受理范圍及途徑公告》。對藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位指導制定宣傳告示，并對預防疫情的藥品和醫(yī)療器械市場供應做了摸底統(tǒng)計，要求企業(yè)承擔社會責任做好應急藥品、醫(yī)療器械儲備工作。企業(yè)承諾在關鍵時期絕不漲價，做到保供應保質(zhì)量。

二、超前謀劃，及早防范。

一是對大的集貿(mào)市場開展全面排查，尤其是排查活禽宰殺和野生動物非法交易等行為。截至目前，全市共檢查農(nóng)貿(mào)市場370家次，其中暫?；钋萁灰祝êF(xiàn)場宰殺）的經(jīng)營戶（小攤點）36個，未發(fā)現(xiàn)野生動物違法交易行為。

二是對我市電子商務平臺、藥械經(jīng)營者共30家企業(yè)進行了行政約談和告誡，就近期疫情防控相關工作作出部署。并開展全面檢查，至31日17時，全市共檢查了藥品批發(fā)企業(yè)18家，藥品零售企業(yè)1082家，藥品使用企業(yè)362家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4家，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)619家，醫(yī)療器械使用企業(yè)398家。積極開展口罩、消殺用品抽檢工作，防止在疫情防控中出現(xiàn)以假充真、以次充好的情況發(fā)生。

三是積極動員藥械企業(yè)千方百計尋找疫情防護器械、消炎藥品的貨源，做好市場供應工作。根據(jù)市長安排，以蓮花清瘟膠囊、利巴韋林、抗病毒口服液為例，對我市16家藥品批發(fā)和零售企業(yè)主要防控疫情藥品的銷售和庫存情況進行了統(tǒng)計。從分析看，防控疫情藥品銷售量增長較為迅速，從1月27日開始銷售量增長明顯，但張家口市藥品批發(fā)企業(yè)藥品庫存量較大，按現(xiàn)在的銷售情況看，基本能滿足用藥需求。武市長對市場局迅速摸清藥品底數(shù)，工作效率高，落實到位予以肯定，并提出表揚。

三、應對迅速，化解問題。

一是為了減少聚餐和宴請活動，張家口市市場監(jiān)管局及時發(fā)出了致《餐飲企業(yè)的一封信》，將疫情防控的有關措施明確告知餐飲服務者認真執(zhí)行。徹底檢查餐飲服務單位的操作場所，防止圈養(yǎng)宰殺活禽，督促企業(yè)落實消毒、冷熟分離、索證索票等制度。要求在特殊時期積極承擔社會責任，無條件執(zhí)行訂餐退改措施。至31日，共檢查了餐飲服務單位2917家。大多數(shù)都處于停業(yè)關門狀態(tài)。

二是反映問題，及時回復。12315投訴舉報平臺24小時不間斷值守，保證投訴舉報渠道暢通，及時處理消費者投訴、舉報和咨詢。1月23日至2月1日，共受理咨詢627件，投訴292件，舉報418件，案件線索已移交至縣區(qū)局處理。特別是對受理投訴舉報中，取消訂餐、訂酒店和價格畸高等情況，及時召開會議進行事態(tài)研判，果斷作出餐飲服務單位要顧全大局全部無條件退還押金的決定，全系統(tǒng)共妥善解決年夜飯定金糾紛160余起，切實維護消費者權益。

四、強化執(zhí)法，嚴肅處理。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，張家口市市場監(jiān)督管理局秉持“疫情就是命令，防控就是責任”的工作理念，把疫情防控當作首要政治任務擺在當前最重要的位置，以“保價格、保質(zhì)量、保供應”為目標，充分發(fā)揮執(zhí)法職能，主動作為，迅速采取有效措施，加大執(zhí)法力度、密度，以“零容忍”的態(tài)度嚴厲打擊違法違規(guī)行為，處理了一批違規(guī)漲價案件，倒逼生產(chǎn)經(jīng)營單位履行主體責任和社會責任，合法合規(guī)經(jīng)營，保障全市市場秩序平穩(wěn)有序。（供稿：河北省張家口市市場監(jiān)督管理局）