為切實(shí)保障人民群眾生命健康安全，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將全面推行“網(wǎng)上辦”、“郵寄辦”、“預(yù)約辦”、“容缺辦”等服務(wù)舉措，推動(dòng)行政審批服務(wù)由面對(duì)面講解向預(yù)約服務(wù)、電話咨詢、在線解答轉(zhuǎn)變，以高效便捷的服務(wù)減少群眾外出，避免人群聚集。

全面推行“網(wǎng)上辦”

按照“非必須、不窗口”的原則，全面推行“網(wǎng)上辦”方式辦理行政許可業(yè)務(wù)。

企業(yè)注冊(cè)登記登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳企業(yè)名稱自主申報(bào)、開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”、企業(yè)登記全程電子化、企業(yè)注銷服務(wù)專區(qū)等欄目辦理。

個(gè)體工商戶登記請(qǐng)登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳個(gè)體工商戶專區(qū)欄目，掃描二維碼下載個(gè)體工商戶登記全程電子化手機(jī)APP辦理，或者通過(guò)“一部手機(jī)辦事通”平臺(tái)“掌上辦”。

食品生產(chǎn)許可、食品經(jīng)營(yíng)許可、食品小作坊小餐飲備案請(qǐng)登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳“我要開(kāi)辦食品類企業(yè)”欄目辦理。

大力推行“郵寄辦”

對(duì)全程電子化的申請(qǐng)，引導(dǎo)申請(qǐng)人選擇郵寄方式領(lǐng)寄證照及相關(guān)文書。

對(duì)網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的材料及申請(qǐng)人急需辦理的事項(xiàng)，引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)線下郵寄的方式進(jìn)行申請(qǐng)。

申請(qǐng)材料齊備、符合法定形式的，審批機(jī)關(guān)應(yīng)依法做出準(zhǔn)予許可決定，并及時(shí)郵寄送達(dá)證照及相關(guān)文書；申請(qǐng)材料不齊備或者不符合法定形式的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的材料。

積極推行“預(yù)約辦”

如確有必要到政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管部門行政審批窗口辦理業(yè)務(wù)的，為減少人員聚集和等待時(shí)間，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門行政審批窗口應(yīng)開(kāi)通預(yù)約服務(wù)，實(shí)行預(yù)約辦理，盡量避免人員聚集。

重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、特種設(shè)備許可、計(jì)量許可、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定、保健食品廣告審批等業(yè)務(wù)實(shí)行預(yù)約辦理。

特事實(shí)行“容缺辦”

對(duì)于涉及抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的行政審批，各地應(yīng)開(kāi)辟綠色通道，結(jié)合實(shí)際情況，采取“容缺后補(bǔ)”等受理審批方式實(shí)行特事特辦。

全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將依托網(wǎng)站、窗口公告欄、指示牌等及時(shí)向企業(yè)和辦事群眾宣傳疫情防控期間的“網(wǎng)上辦”、“郵寄辦”、“預(yù)約辦”等服務(wù)方式，在服務(wù)窗口張貼關(guān)于加強(qiáng)疫情防控實(shí)行行政許可“網(wǎng)上辦、零見(jiàn)面、保安全”的公告。

窗口一線工作人員要以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加科學(xué)的措施，全力做好溝通解釋和引導(dǎo)服務(wù)，高效解答申請(qǐng)人辦理過(guò)程中的業(yè)務(wù)疑問(wèn)和操作問(wèn)題，做好信息的溝通協(xié)調(diào)，積極解決申請(qǐng)人辦理過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，全力服務(wù)好企業(yè)和群眾。

云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)疫情防控實(shí)行行政許可“網(wǎng)上辦、零見(jiàn)面、保安全”的公告

廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶：

為有效遏制新型冠狀病毒感染肺炎疫情擴(kuò)散，堅(jiān)決打贏疫情阻擊戰(zhàn)，在確保廣大人民群眾的生命安全和身體健康的同時(shí)，確保市場(chǎng)監(jiān)管部門行政許可業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，省市場(chǎng)監(jiān)管局就加強(qiáng)疫情防控，實(shí)行行政許可“網(wǎng)上辦、零見(jiàn)面、保安全”發(fā)布如下公告：

云南省已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理市場(chǎng)監(jiān)管部門各類行政許可業(yè)務(wù)。為避免各地政務(wù)服務(wù)大廳人員聚集，按照“非必須、不窗口”的原則，全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將積極采用網(wǎng)上申報(bào)、證照郵遞服務(wù)方式辦理行政許可業(yè)務(wù)。

1.企業(yè)注冊(cè)登記請(qǐng)登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳（http://gsxt.ynaic.gov.cn/webportal1/）企業(yè)名稱自主申報(bào)、開(kāi)辦企業(yè)“一窗通”、企業(yè)登記全程電子化、企業(yè)注銷服務(wù)專區(qū)等欄目申報(bào)辦理。

2.個(gè)體工商戶登記請(qǐng)登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳個(gè)體工商戶專區(qū)欄目，掃描二維碼下載個(gè)體工商戶登記全程電子化手機(jī)APP申報(bào)辦理。

3.食品生產(chǎn)許可、食品經(jīng)營(yíng)許可、食品小作坊小餐飲備案請(qǐng)登錄云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳“我要開(kāi)辦食品類企業(yè)”欄目申報(bào)辦理。

4.重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、特種設(shè)備許可、計(jì)量許可、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定、保健食品廣告審批等業(yè)務(wù)可撥打省、州、縣市市場(chǎng)監(jiān)管部門電話咨詢，預(yù)約辦理。

對(duì)于材料齊備、符合法定形式的網(wǎng)上申請(qǐng)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將在規(guī)定和承諾的時(shí)限內(nèi)盡快辦結(jié)。申請(qǐng)人可以通過(guò)以上全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（云南）、各地政務(wù)服務(wù)大廳電話等渠道查詢辦理情況。

證照可選擇郵政寄遞免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照可通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端自行領(lǐng)取、下載、使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將竭盡全力通過(guò)網(wǎng)上辦理、郵政寄遞、網(wǎng)絡(luò)指引、電話咨詢等多種方式提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

如確有必要到政務(wù)服務(wù)大廳窗口辦理的，為減少人員聚集和等待時(shí)間，建議提前撥打各地政務(wù)服務(wù)大廳咨詢電話了解有關(guān)情況，預(yù)約辦理。進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳請(qǐng)戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合做好體溫檢測(cè)等防控措施。若有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀，暫不要進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。

衷心感謝社會(huì)各界對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作的理解和支持。讓我們攜手同心、眾志成城，共同戰(zhàn)勝疫情！

（供稿：云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局）