中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期全國多地發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情，浙江省溫州市平陽縣市場監(jiān)管局按照省市縣有關(guān)要求對疫情防控工作進(jìn)行部署。由于正值春節(jié)期間，有關(guān)酒店消費方面的投訴明顯增加，僅1月25日-26日兩天就收到了24起投訴。為此，平陽縣市場監(jiān)管局高度重視，全局上下快速響應(yīng)，及時為消費者處理好有關(guān)投訴事宜。

1月25日，該局接到一起酒席消費投訴。來電人稱自己原本在平陽某酒店預(yù)定了大年初四的酒席，現(xiàn)因為肺炎疫情的客觀原因，要求取消酒席。但酒店表示只能推遲時間，不能取消。接到投訴后，值班人員立刻聯(lián)系上該酒店負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示消費者目前是支付了定金，并不是酒席全款。延期的也只是定金延期，并沒有按違約金沒收。但投訴人表示自己一年才回一次家，下次消費的時間不能確定，執(zhí)意要求退還定金。經(jīng)過多次溝通，最終該負(fù)責(zé)人同意退還定金。

1月26日，該局收到一起關(guān)于三無產(chǎn)品口罩的投訴。接到線索后，該局執(zhí)法人員立刻前往現(xiàn)場，查獲三無產(chǎn)品口罩130個，目前正在進(jìn)一步調(diào)查中。（戴寒如）