中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 近日，浙江省安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局在全省率先成立消費(fèi)維權(quán)律師律師駐點(diǎn)服務(wù)工作室，為該縣廣大消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)、更便捷的法律援助和法律服務(wù)。

隨著消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法規(guī)規(guī)章的修訂、出臺(tái)與消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的日益提高，安吉縣消費(fèi)投訴舉報(bào)量近年來(lái)呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢(shì)。去年，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局共計(jì)收到各類(lèi)投訴舉報(bào)4491件，涉及食品、藥品、保健品、鞋服、家具、手機(jī)、五金交電、汽車(chē)、電腦等20多個(gè)類(lèi)別，比2017年同期增長(zhǎng)1615件，增長(zhǎng)率約56.2%。為貫徹落實(shí)“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的“三服務(wù)”要求，以更加專(zhuān)業(yè)化、法制化的方式研究消費(fèi)者熱切關(guān)注的問(wèn)題、企業(yè)難以逾越的難關(guān)和基層亟待解決的難題，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局今年來(lái)創(chuàng)新工作機(jī)制，主動(dòng)與浙江振源律師事務(wù)所進(jìn)行對(duì)接，并簽訂了服務(wù)合作協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，浙江振源律師事務(wù)所簽約律師將每月到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)駐點(diǎn)辦公4天，就法律問(wèn)題提供咨詢(xún)意見(jiàn)或進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助調(diào)解重大消費(fèi)糾紛，并參與法律宣傳科普活動(dòng)。

安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局消?？瓶崎L(zhǎng)朱澤亮介紹，消費(fèi)維權(quán)律師駐點(diǎn)服務(wù)工作室的成立一方面有利于對(duì)雙方合法合理權(quán)益進(jìn)行有效調(diào)解，以法制化的角度解讀維權(quán)事項(xiàng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)把握處理消費(fèi)者訴求，使消費(fèi)維權(quán)更加透明，可提升維權(quán)結(jié)果的權(quán)威性；一方面有利于幫助消費(fèi)者無(wú)縫進(jìn)入司法程序，在消費(fèi)糾紛難以達(dá)成調(diào)解時(shí)，可以直接向駐點(diǎn)律師進(jìn)行法律咨詢(xún)，免去消費(fèi)者職能部門(mén)跑一次、律師事務(wù)所再跑一次的麻煩，降低消費(fèi)維權(quán)成本；此外，還有利于維權(quán)部門(mén)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人，緩解目前以索賠為目的的職業(yè)打假日益增加、占用工作人員大量時(shí)間、精力和資源的情況，由律師介入調(diào)解，以訴訟思維和專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假，提高糾紛處置的時(shí)效。（張律 魯利軍）