中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 1月8日,新鄉(xiāng)檢驗(yàn)檢疫局收到車主反饋,該局參與處置的一起進(jìn)口汽車質(zhì)量安全事件維權(quán)成功,車主獲得了車輛損失的全額賠償。
2016年10月,新鄉(xiāng)檢驗(yàn)檢疫局接到轄區(qū)內(nèi)進(jìn)口英路覽勝汽車車主報(bào)告,稱其近期購買的機(jī)動(dòng)車在正常行駛至4830公里時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)出明顯異響,隨即停止使用,并拖送到修理廠。經(jīng)修理廠技師初步檢查,認(rèn)為該車發(fā)動(dòng)機(jī)存在嚴(yán)重故障。
新鄉(xiāng)檢驗(yàn)檢疫局接到報(bào)告后,高度重視,迅速行動(dòng),調(diào)取該車登檢檔案,組織專人進(jìn)行現(xiàn)場查看,認(rèn)為車主所報(bào)告情況基本屬實(shí)。經(jīng)車主與銷售商聯(lián)系,被告知對該車輛不提供三包服務(wù)。應(yīng)車主申請,新鄉(xiāng)檢驗(yàn)檢疫局在省局檢驗(yàn)監(jiān)管處指導(dǎo)下,組織專家共同對問題車輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行拆解,經(jīng)鑒定,該車問題確系發(fā)動(dòng)機(jī)制造裝配因素不良所致。為方便車主維權(quán),該局為車主出具了《檢驗(yàn)證書》。在多方努力斡旋下,車主最終獲得了生產(chǎn)者對于車輛損失的全額賠償。
下一步,該局將組織人員深入調(diào)查新鄉(xiāng)市內(nèi)路虎品牌4S店是否出現(xiàn)類似型號車輛質(zhì)量問題,以確認(rèn)類似車型是否存在缺陷,同時(shí)充分利用各類媒體加大宣傳,提醒消費(fèi)者購買進(jìn)口車輛時(shí)提高警惕,切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。(李明)