新華社北京９月４日電　題：補(bǔ)短板填洼地　從源頭夯實(shí)質(zhì)量提升基礎(chǔ)——專訪國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)侯建國(guó)

新華社記者王優(yōu)玲

今年９月是我國(guó)第４０個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”。當(dāng)前，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向是提高供給質(zhì)量。在現(xiàn)階段，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是什么？如何夯實(shí)筑牢質(zhì)量提升的基礎(chǔ)？如何解決其中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)？國(guó)家質(zhì)檢總局黨組書記、副局長(zhǎng)侯建國(guó)４日就此接受了新華社記者的專訪。

提高質(zhì)量　關(guān)鍵在源頭

質(zhì)量是國(guó)家綜合實(shí)力的集中反映，是振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵。但出國(guó)掃貨、“海淘”現(xiàn)象的大量存在，凸顯我國(guó)質(zhì)量發(fā)展中存在的“短板”和“痛點(diǎn)”。

“全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵要從源頭夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)，尤其要強(qiáng)化中小企業(yè)質(zhì)量主體作用?！焙罱▏?guó)說。

中小企業(yè)是我國(guó)數(shù)量最龐大且創(chuàng)新活躍、影響廣泛的企業(yè)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有企業(yè)２７００多萬(wàn)家、個(gè)體工商戶６１００多萬(wàn)個(gè)，其中絕大部分是中小企業(yè)。

“它們既是提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)主體，也是質(zhì)量提升的責(zé)任主體?！焙罱▏?guó)說。經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)質(zhì)量總體水平不斷提升，特別是質(zhì)量創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。

但從整個(gè)供給體系看，侯建國(guó)坦言，中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量仍有較大提升空間，表現(xiàn)在部分產(chǎn)品質(zhì)量水平偏低，中高端產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量信心不足，出國(guó)掃貨、“海淘”現(xiàn)象大量存在，假冒偽劣屢禁不止甚至引發(fā)質(zhì)量安全事故，危害人民群眾生命健康安全。

“究其原因，中小企業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱，質(zhì)量管理水平有待提高，部分企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)較為淡薄。”侯建國(guó)說。

補(bǔ)短板填洼地　提高質(zhì)量保證能力

如何解決質(zhì)量提升中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)？侯建國(guó)說，既要靠法治、政策、監(jiān)管等手段，建立完善公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)勝劣汰的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更重要的是從供給側(cè)發(fā)力。

“堅(jiān)持問題導(dǎo)向、眼光向下”，侯建國(guó)說，要引導(dǎo)幫扶中小企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量管理，抓弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、填洼地，切實(shí)提高質(zhì)量保證能力。

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)把質(zhì)量擺到了前所未有的重要位置。提高供給質(zhì)量成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)。

今年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)以“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題，從具體的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量抓起，針對(duì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)產(chǎn)品開展質(zhì)量提升行動(dòng)，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量獲得感，提升國(guó)家質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為大力提升質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，侯建國(guó)說，要積極行動(dòng)起來(lái)，以嚴(yán)實(shí)的工作作風(fēng)，把質(zhì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在產(chǎn)品和服務(wù)供給的源頭，做到服務(wù)零距離，追求質(zhì)量零缺陷，提升中小企業(yè)的質(zhì)量能力，為市場(chǎng)提供更加豐富、更高品質(zhì)、更可信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。

精準(zhǔn)幫扶　服務(wù)中小企業(yè)質(zhì)量建設(shè)

服務(wù)零距離、質(zhì)量零缺陷——在今年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)中，質(zhì)檢總局將圍繞這個(gè)主題在全國(guó)范圍內(nèi)開展中小企業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，從質(zhì)量需求調(diào)查、質(zhì)量基礎(chǔ)升級(jí)、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量品牌建設(shè)等１０個(gè)方面進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。

一是把質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋到生產(chǎn)一線。計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可或缺的技術(shù)支撐。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制到不到位，要看計(jì)量?jī)x器精準(zhǔn)不精準(zhǔn)；產(chǎn)品品質(zhì)檔次怎么樣，取決于標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)不先進(jìn)；產(chǎn)品和服務(wù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，必須通過檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證認(rèn)可來(lái)證明。

侯建國(guó)表示，要面向企業(yè)搭建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)，開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)咨詢，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分析測(cè)試能力，提高儀器儀表檢定校準(zhǔn)精確度，加強(qiáng)生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

二是把質(zhì)量管理活動(dòng)開展到生產(chǎn)一線。升級(jí)質(zhì)量管理認(rèn)證體系，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化質(zhì)量管理，建立低碳、高效的消費(fèi)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。積極推廣和運(yùn)用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績(jī)效等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，廣泛開展質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。

侯建國(guó)說，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的帶動(dòng)提升作用，引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，帶動(dòng)中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造升級(jí)和管理創(chuàng)新，提升專業(yè)化分工協(xié)作水平和市場(chǎng)服務(wù)能力。

三是把質(zhì)量第一意識(shí)貫徹到生產(chǎn)一線。強(qiáng)化以確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，將履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策?！耙龑?dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)工匠精神和企業(yè)家精神?！焙罱▏?guó)說。