江蘇省東海縣市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)揮市場(chǎng)準(zhǔn)入、商標(biāo)名牌、消費(fèi)維權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等職能作用,圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到“監(jiān)管找到重點(diǎn)、服務(wù)找到支點(diǎn)”,為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供便利化服務(wù),營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
提速服務(wù)。在市場(chǎng)準(zhǔn)入辦理證照方面,實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、承諾服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等制度,開(kāi)辟登記綠色通道,做到政策咨詢一口清、發(fā)放材料一手清、告知補(bǔ)全一次清。力求做到一般事項(xiàng)速辦、招商引資項(xiàng)目急辦、重點(diǎn)項(xiàng)目特辦、手續(xù)不全跟蹤辦。對(duì)申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的即時(shí)辦結(jié),最大限度為群眾企業(yè)辦理業(yè)務(wù)提供方便。
簡(jiǎn)化程序。做到“寬進(jìn)嚴(yán)管”,實(shí)行寬松的登記制度,包括實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制,簡(jiǎn)化住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記手續(xù),允許“一址多照、一照多址”,推行“先照后證”。實(shí)行“嚴(yán)管”,轉(zhuǎn)變理念,從事前審批變成事中、事后監(jiān)管,形成企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的共治格局。
了解需求。組織人員深入基層、服務(wù)一線,主動(dòng)上門對(duì)接重點(diǎn)以上企業(yè),了解企業(yè)需求,指導(dǎo)幫助解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,已走訪企業(yè)800家,梳理出各類問(wèn)題100個(gè),解決各類問(wèn)題60個(gè)。
精準(zhǔn)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。發(fā)揮部門作用,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn),為企業(yè)提供檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等技術(shù)服務(wù)和咨詢,幫助中小企業(yè)打牢技術(shù)基礎(chǔ),骨干企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,招資引資企業(yè)落地生根,重點(diǎn)項(xiàng)目排憂解難,幫助產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)做大做強(qiáng),讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在得實(shí)惠。
監(jiān)督檢查。開(kāi)展效能督查,對(duì)不作為、慢作為、亂作為、慵懶懈怠及違反工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律等違紀(jì)違規(guī)行為采取零容忍態(tài)度,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。采取公開(kāi)舉報(bào)電話、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)等方式,進(jìn)一步拓寬和暢通監(jiān)督渠道,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,提升行政服務(wù)能力,樹(shù)立良好形象。(通訊員:李其維)