中國質量新聞網(wǎng)訊 3月14日,根據(jù)新疆自治區(qū)質監(jiān)局關于印發(fā)《自治區(qū)質量技術監(jiān)督局12365“局長接線日”活動實施方案》的通知(新質監(jiān)辦稽【2017】5號)的要求,深入貫徹師市政府“質量強市”戰(zhàn)略決定精神,落實“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”工作方針,進一步打造質檢“12365熱線”服務品牌,充分發(fā)揮質檢“12365”服務社會、服務群眾的功能,提升質監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法信息化水平,樹立質監(jiān)部門執(zhí)法為民的良好形象,結合我轄區(qū)實際情況,圖木舒克質監(jiān)局開展了“‘12365’局長接線日”活動,現(xiàn)場受理群眾投訴、舉報和咨詢。
當天,圖木舒克質監(jiān)局12365舉報處置指揮中心全面開啟12365質檢熱線、網(wǎng)路平臺、視頻指揮系統(tǒng),對群眾的投訴、舉報電話由局領導親自接聽并進行了現(xiàn)場指揮,圖木舒克質監(jiān)局稽查隊行政執(zhí)法人員和“12365”質檢熱線座席人員將全天候值班,對受理的群眾舉報投訴及時組織查處,充分提高了執(zhí)法效率,為群眾提供了最快最全面的服務。
在此,圖木舒克質監(jiān)局提醒廣大消費者,當碰到假冒偽劣產(chǎn)品、消費權益受到侵犯時,請在第一時間撥打12365舉報投訴電話,質監(jiān)部門將認真受理,并及時幫群眾解決問題。(莫合旦爾)